短视频便捷性评价用户体验调查

欢迎参与本次短视频便捷性用户体验调查！我们希望通过您的真实反馈，了解您对当前短视频平台便捷性的看法，以帮助我们持续优化产品体验。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

视频号

TikTok

哔哩哔哩

其他

Q2:您平均每天使用短视频App的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您主要通过什么设备观看短视频？

智能手机

平板电脑

个人电脑

智能电视/投影

Q4:请为短视频App的启动速度（从点击图标到进入首页）打分（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q5:请为短视频的加载/播放流畅度打分（1-5分，1分表示经常卡顿，5分表示非常流畅）

分数

标签

Q6:您认为短视频App的界面布局是否清晰、易于操作？

非常清晰易操作

比较清晰

一般

有些混乱

非常混乱难操作

Q7:您通常使用哪些便捷功能？（可多选）

双击点赞/取消赞

滑动切换视频

长按视频调出菜单（如不感兴趣、保存等）

评论区快捷回复/表情

分享到其他平台

搜索框语音输入

后台播放/听视频

其他

Q8:请为“搜索想看的视频内容”这一过程的便捷性打分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q9:您对短视频的“个性化推荐”内容与您兴趣的匹配度满意吗？

非常满意，总能推荐我喜欢的

比较满意，大部分是我感兴趣的

一般，时好时坏

不太满意，经常推荐不相关的内容

非常不满意，推荐质量很差

Q10:在互动方面，您觉得哪些操作不够便捷？（可多选）

发布评论/回复

查看他人回复

私信功能

关注/取关创作者

加入/管理粉丝群

举报不良内容

以上都很便捷

Q11:请为“上传/发布自己的短视频”这一过程的便捷性打分（1-5分，1分表示非常复杂困难，5分表示非常简单快捷）

分数

标签

Q12:您是否经常使用“收藏”或“稍后看”功能来管理感兴趣的视频？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从不使用

Q13:您觉得查找和管理“已收藏”或“历史记录”中的视频是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q14:在账号与设置方面，您认为哪些功能需要优化以提升便捷性？（可多选）

隐私设置管理

通知消息管理

清晰数据/缓存

绑定第三方账号

修改个人资料

其他

Q15:请为您最常使用的短视频App的整体操作便捷性打分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q16:与一年前相比，您认为该短视频App的便捷性有提升吗？

有明显提升

有少许提升

感觉差不多

反而变得更复杂了

不确定/没注意

Q17:基于便捷性体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频App？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q18:您最希望短视频App在未来增加或优化哪些便捷功能？（可多选）

更智能的搜索（如图搜、关键词联想）

更高效的内容管理（如分类收藏、智能整理）

更简洁的交互手势

无障碍功能优化（如视障/听障支持）

多设备同步与无缝切换

离线下载与管理优化

其他

Q19:请描述一次您在使用短视频App时，因操作不便或功能缺失而遇到的困扰经历。

填空1

短视频便捷性评价用户体验调查

介绍

本模板旨在提供短视频平台便捷性用户体验的标准化调研解决方案。帮助您评估产品易用性、收集功能反馈、分析用户痛点，适合产品经理、用户体验设计师和互联网公司优化短视频应用的交互设计与功能规划。

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