短视频平台安全性及服务质量评价调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台安全性及服务质量的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，并推动平台持续改进。本问卷匿名进行，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最常使用的短视频平台是？

抖音

快手

Bilibili

视频号

其他

Q2:您平均每天在短视频平台花费的时间是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:总体而言，您向朋友或家人推荐该平台的可能性有多大？

选项1

Q4:请对您最常使用平台的【内容推荐算法】进行评价（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最常使用平台的【视频加载与播放流畅度】进行评价（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您在使用短视频平台时，最关注哪些方面的安全性？

个人隐私保护

账号安全（防盗号）

内容安全（如诈骗、虚假信息）

青少年保护模式

支付安全

互动安全（如评论、私信骚扰）

Q7:您认为该平台在保护用户个人隐私（如信息收集、使用告知）方面做得如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q8:您是否遇到过或听说过账号被盗、异常登录等安全问题？

亲身遇到过

听说过但未亲身经历

从未遇到过也未听说过

Q9:您在平台上遇到过哪些不良或违规内容？（可多选）

虚假广告/诈骗信息

低俗色情内容

暴力血腥内容

侵权盗版内容

网络欺凌/人身攻击

其他

未遇到过

Q10:当您遇到不良内容时，通常如何应对？

立即举报

不感兴趣/屏蔽

直接划走，不理会

评论或私信提醒发布者

Q11:您对平台处理用户举报（如违规内容、骚扰行为）的效率和效果满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:请对您最常使用平台的【客服服务质量与响应速度】进行评价（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:您认为平台在以下哪些功能或服务方面有待改进？（可多选）

隐私设置选项

内容过滤与分级

家长控制/青少年模式

实名认证与账号安全

广告推送的精准性与频率

客服沟通渠道

社区氛围管理

Q14:您是否了解并使用过平台的“青少年模式”或类似保护功能？

了解并经常使用

了解但偶尔使用

了解但从不使用

不了解此功能

Q15:您对平台在数据安全（如防止数据泄露）方面的信任度如何？

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q16:对于提升短视频平台的整体安全性与服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

短视频平台安全性及服务质量评价调查

介绍

本模板旨在提供短视频平台安全性与服务质量的标准化评估方案。帮助您收集用户习惯、评估安全风险、分析服务质量，适合平台运营方和市场研究机构进行全面的用户体验与合规性调研。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

短视频平台安全性及服务质量评价调查

相关推荐