短视频数据安全认知客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为深入了解您对短视频平台数据安全服务的认知与满意度，帮助我们持续提升服务与保护水平，特邀请您参与本次匿名调查。问卷约耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最常使用的短视频平台是？

抖音

快手

视频号

TikTok

Bilibili

其他

Q2:您平均每天使用短视频App的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您是否关注过短视频平台关于数据收集和使用的隐私政策或用户协议？

是，详细阅读过

是，但只是粗略浏览

否，但知道有这些条款

否，完全没注意过

Q4:您认为短视频平台可能收集您的哪些个人信息？（可多选）

观看历史与偏好

搜索记录

地理位置

设备信息（如型号、操作系统）

通讯录或社交关系

拍摄/上传的内容

支付信息

其他

Q5:您对短视频平台保护您个人数据安全的能力有多大的信心？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没有信心

Q6:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您目前最常使用的短视频平台？（0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）

选项1

Q7:请对您最常使用的短视频平台在“清晰告知数据收集目的”方面的表现进行评分。（1星=非常差，5星=非常好）

分数

标签

Q8:请对您最常使用的短视频平台在“提供便捷的隐私设置选项”方面的表现进行评分。（1星=非常差，5星=非常好）

分数

标签

Q9:您是否曾使用过短视频App内的隐私设置功能（如关闭个性化推荐、限制数据共享等）？

是，并经常调整

是，但设置后很少再改动

否，但知道有这些功能

否，不知道有这些功能

Q10:您是否曾因数据安全或隐私问题，考虑过减少使用或卸载某个短视频App？

是，并且已经卸载过

是，有过想法但未行动

否，从未考虑过

不确定

Q11:您通过哪些渠道了解数据安全与隐私保护的相关信息？（可多选）

新闻媒体报道

社交媒体讨论

平台官方公告

朋友或家人告知

自身研究或学习

很少或从不关注

Q12:您认为短视频平台在数据安全方面面临的最大风险是什么？

用户数据被非法售卖或泄露

过度收集非必要信息

个性化推荐算法可能带来的信息茧房

对未成年人数据保护不足

跨境数据传输风险

其他

Q13:请对您最常使用的短视频平台在“响应和处理用户数据相关投诉”方面的表现进行评分。（1星=非常差，5星=非常好）

分数

标签

Q14:如果平台推出更高级的付费数据保护服务（如加密存储、数据足迹清除等），您是否会考虑购买？

会，非常愿意为数据安全付费

可能会，取决于价格和功能

不会，认为这应是平台的基本责任

不确定

Q15:您希望短视频平台在数据安全方面做出哪些改进？（可多选）

提供更简单明了的隐私设置向导

定期发布透明数据安全报告

增强用户对自身数据的控制权（如查看、下载、删除）

加强对第三方合作方的数据监管

提供更有效的防骚扰/诈骗机制

其他

Q16:关于短视频平台的数据安全与隐私保护，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

短视频数据安全认知客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供短视频平台数据安全认知与满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估用户隐私意识、测量平台信任度、收集改进建议，适合互联网企业和监管部门深入了解用户对数据安全的真实反馈。

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