短视频平台用户支付习惯与渠道调研

短视频平台用户支付习惯与渠道调研

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户支付习惯的调研，旨在了解您的支付偏好与行为。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

TikTok

B站

其他

Q2:您通常在短视频平台进行哪些消费？（可多选）

购买直播/短视频中的商品

打赏主播/创作者

购买平台会员/虚拟礼物

参与付费课程/知识内容

游戏内购

其他

暂无消费

Q3:您平均每月在短视频平台的消费金额大约是？

0元（无消费）

1-50元

51-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q4:在短视频平台消费时，您最常用的支付方式是？

支付宝

微信支付

平台钱包/余额

Apple Pay/Google Pay

银行卡直接支付

其他

Q5:您选择该支付方式最主要的原因是？

支付便捷，操作简单

安全性高

有优惠/返现活动

账户余额充足

习惯使用，无需切换

其他

Q6:您对短视频平台现有支付流程的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否曾因支付问题（如流程复杂、不支持某方式）而放弃购买？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

Q8:您希望短视频平台增加或优化哪些支付相关功能？（可多选）

更多支付方式（如数字人民币）

分期付款

先享后付

合并支付（多订单一次付）

更清晰的支付凭证与记录

更强的支付安全提醒

其他

Q9:您是否关注或使用过短视频平台内的“信用支付”或“白条”类产品？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但未使用过

完全不知道

Q10:您对在短视频平台绑定银行卡或进行大额支付的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q11:哪些因素会促使您增加在短视频平台的消费？（可多选）

商品/内容本身极具吸引力

支付有立减、红包等优惠

信任的主播/创作者推荐

便捷安全的支付体验

平台会员专属权益

社交互动（如拼单）

其他

Q12:您是否愿意授权短视频平台基于您的消费习惯，推荐更个性化的支付优惠？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:对于短视频平台的支付体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

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