短视频购物渠道偏好竞品调研

Q1:您在过去半年内，是否通过短视频平台（如抖音、快手、TikTok等）购买过商品或服务？

Q2:您主要在以下哪些短视频平台进行购物？（可多选）

Q3:您最常使用的短视频购物平台是哪一个？

Q4:请为您最常使用的短视频购物平台的【商品推荐精准度】打分（1-5分，1分表示非常不精准，5分表示非常精准）

Q5:请为您最常使用的短视频购物平台的【购物流程顺畅度（如下单、支付）】打分（1-5分，1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）

Q6:请为您最常使用的短视频购物平台的【售后服务体验（如退换货、客服）】打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您主要通过哪种形式在短视频平台被“种草”或产生购买欲望？（可多选）

Q8:与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您认为短视频购物的主要优势是什么？

Q9:您认为目前使用的短视频购物平台最主要的不足是什么？

Q10:总体而言，您向朋友或家人推荐使用短视频平台购物的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您在短视频平台通常购买哪些品类的商品？（可多选）

Q12:您平均每月在短视频平台的购物消费金额大约是？

Q13:您更信赖哪种类型的带货主体？（如只能选一项）

Q14:您对短视频平台“内容真实性”（如商品展示是否过度美化）的信任度打分（1-5分，1分完全不信任，5分完全信任）

Q15:平台提供的购物保障（如运费险、假一赔三、官方验等）对您的购买决策影响大吗？

Q16:您希望短视频购物平台在未来重点改进哪些方面？（可多选）

Q17:如果有一个新的短视频购物平台出现，最能吸引您尝试的因素是？

Q18:请写下您对目前使用的短视频购物平台（可指定平台）最满意的一点或最想吐槽的一点。

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄是？

Q21:您目前居住的城市级别是？