短视频购物渠道偏好与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台购物习惯及价格敏感度的研究。本问卷旨在了解您在短视频平台上的购物偏好与消费决策因素。您的回答将为我们提供宝贵的研究数据，所有信息仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近半年内是否通过短视频平台（如抖音、快手等）购买过商品或服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q2:您最常使用哪些短视频平台进行购物或浏览商品信息？（可多选）

抖音

快手

视频号

小红书

TikTok

其他

不使用短视频平台购物

Q3:您平均每周在短视频平台观看带货直播或商品推荐视频的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

很少，每月几次

几乎不看

Q4:在短视频平台，哪些类型的商品最能吸引您点击了解或购买？（可多选）

服装鞋帽

美妆护肤

食品饮料

家居日用

数码3C

图书文创

本地生活服务

其他

Q5:在短视频平台购物时，您最看重以下哪个因素？

商品价格是否足够优惠

主播/博主的推荐和信任度

商品展示是否直观生动

用户评价和口碑

物流和售后服务保障

Q6:相比传统电商（如淘宝、京东），您认为短视频平台购物的最大优势是什么？

价格更便宜

发现新奇、潮流商品的效率更高

商品展示更直观、真实

购物过程更有趣、互动性强

没有明显优势

Q7:您对短视频平台商品质量的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在短视频平台看到一个感兴趣的商品，但价格比您预期高10%，您通常会怎么做？

直接放弃购买

加入收藏/购物车，等待降价或优惠券

立即搜索其他平台比价

如果主播/内容特别吸引人，可能会购买

不太在意小幅溢价，喜欢就买

Q9:短视频平台的“限时秒杀”、“直播间专属价”等促销形式对您的购买决策影响大吗？

影响很大，经常因此冲动消费

有一定影响，会让我更想购买

影响较小，主要看商品本身是否需要

几乎没有影响

Q10:您是否愿意为短视频平台上喜欢的博主/主播的“专属推荐”或“联名款”支付比普通商品更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体产品和溢价而定

不太愿意

非常不愿意

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过短视频平台购物？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:哪些情况会让您对短视频平台的商品价格产生疑虑或放弃购买？（可多选）

商品详情信息不完整

用户评价普遍较差或疑似刷单

价格波动频繁，感觉不透明

与其他平台价差过大

主播过度夸大宣传

从未产生疑虑

Q13:您认为短视频平台购物在售后服务（如退换货、客服响应）方面表现如何？

非常好，比传统电商更便捷

还不错，基本能满足需求

一般，有时会遇到问题

比较差，流程繁琐

不清楚，没使用过售后服务

Q14:未来半年，您预计在短视频平台上的购物支出会如何变化？

显著增加

略有增加

保持稳定

略有减少

显著减少

Q15:对于短视频平台的购物体验和价格机制，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您目前的月均可支配收入大致属于哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

短视频购物渠道偏好与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户购物习惯与价格敏感度的标准化调研方案。帮助您分析消费渠道偏好、评估价格决策因素、洞察促销活动影响，适合市场研究机构、电商平台和品牌商家优化短视频营销策略。

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