短视频购物渠道偏好行业趋势调研

欢迎参与本次短视频购物渠道偏好调研！本问卷旨在了解消费者在短视频平台上的购物习惯与偏好，洞察行业趋势。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您过去一年内是否在短视频平台（如抖音、快手、TikTok等）上购买过商品或服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q3:您最常使用哪些短视频平台进行购物或浏览商品内容？（可多选）

抖音/抖音商城

快手/快手小店

TikTok/TikTok Shop

视频号/微信视频号小店

小红书

其他

我主要不在短视频平台购物

Q4:相较于传统电商平台（如淘宝、京东），您认为短视频购物的主要吸引力是什么？

内容生动直观，种草效果好

价格优惠或直播专属折扣

购物过程便捷，一键下单

信任主播/达人推荐

娱乐性强，边看边买

没有明显吸引力

Q5:您通常通过哪种形式在短视频平台完成购买？

直播间直接下单

观看短视频后点击商品链接购买

通过达人主页的“商品橱窗”购买

搜索平台内商城购买

Q6:您对在短视频平台购物的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在短视频平台购物时，哪些因素最能促使您下单？（可多选）

产品演示或试用效果直观

主播/达人的专业讲解与信任感

限时折扣、优惠券等价格因素

用户评论和互动反馈

商品本身的高需求或稀缺性

品牌知名度

Q8:您平均每月在短视频平台上的购物支出大约是多少？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q9:您通常在短视频平台购买哪些品类的商品？（可多选）

服饰鞋包

美妆护肤

食品饮料

家居日用

数码3C

图书文具

虚拟服务/课程

其他

Q10:您向朋友或家人推荐在短视频平台购物的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为目前短视频购物体验最大的痛点或不足是什么？

商品质量参差不齐

物流配送速度慢

售后服务不完善

冲动消费后容易后悔

信息真实性难辨（如过度美化）

支付安全顾虑

没有明显痛点

Q12:您希望未来短视频购物渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

加强商品质量管控与审核

提升物流配送效率与体验

优化售后服务体系（如退换货）

提供更透明的商品信息与评价

增加更多元化的支付方式与安全保障

引入更多品牌官方渠道

个性化推荐更精准

Q13:短视频平台的“兴趣电商”（基于内容推荐购物）模式，对您的消费决策影响大吗？

影响很大，经常发现新需求

有一定影响，会考虑购买

影响较小，我仍以主动搜索为主

几乎没有影响

Q14:您是否关注或购买过短视频平台上的“国潮”或“新消费”品牌商品？

是，经常关注并购买

是，偶尔购买

有关注但未购买

从未关注

Q15:您对短视频平台内“品牌自播”（品牌官方账号直播带货）的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q16:未来一年，您预计在短视频平台上的购物频率和金额会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q17:除了购物，您还希望短视频平台提供哪些与消费相关的功能或服务？（可多选）

更完善的比价工具

虚拟试妆/试穿等AR体验

商品溯源信息查询

社区化分享与穿搭灵感

积分兑换或会员体系

线下门店联动服务

Q18:请用一句话描述您心中理想的短视频购物体验应该是怎样的？

填空1

Q19:您是否愿意参与短视频平台的“粉丝团”或“会员”计划以获得专属福利？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q20:您认为“直播带货”这种形式未来会取代传统的图文详情页电商吗？

会，直播将成为主流

不会，两者会长期共存互补

不确定

短视频购物渠道偏好行业趋势调研

介绍

本模板旨在提供短视频购物渠道偏好与行业趋势的深度调研解决方案。帮助您洞察消费习惯、评估平台吸引力、分析购买驱动因素，适合电商平台、市场研究机构和品牌方精准把握兴趣电商发展趋势。

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