短视频购物渠道偏好及福利满意度调查

您好！感谢您参与本次问卷调查。我们旨在了解您在短视频平台的购物偏好以及对相关福利活动的满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您是否在短视频平台（如抖音、快手、TikTok等）上购买过商品？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买过

Q2:您最常在哪个短视频平台进行购物？

抖音

快手

小红书

视频号

其他

不固定

Q3:您主要通过哪些短视频内容形式接触到商品信息？

达人/主播直播带货

短视频广告（信息流）

品牌官方账号短视频

用户测评分享视频

评论区推荐

Q4:相较于传统电商平台，您认为短视频购物的主要优势是什么？

商品展示更直观生动

价格更优惠/有专属福利

购买决策更快（冲动消费）

社交互动和信任感更强

没有明显优势

Q5:请对您在短视频平台的整体购物体验满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在短视频购物时，最关注以下哪个因素？

主播/达人的信誉和推荐

商品价格和优惠力度

用户评价和互动

商品质量和品牌

物流和售后服务

Q7:您参与过短视频购物渠道的哪些福利活动？

直播间红包/福袋

新人专享优惠券

限时秒杀/抢购

满减/满赠活动

签到/任务领积分

分享得奖励

从未参与

Q8:您对短视频购物渠道提供的福利活动丰富性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对短视频购物渠道的福利活动实际价值（如优惠力度）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为短视频购物渠道的福利活动规则是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常复杂难懂

Q11:福利活动是否显著增加了您在短视频平台的购物频率？

显著增加

略有增加

没有影响

略有减少

显著减少

Q12:您希望未来增加哪些类型的福利活动？

更多无门槛优惠券

会员专属折扣/权益

更大力度的品牌联合活动

积分兑换实物礼品

互动游戏赢取奖励

老客回馈专属福利

Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐在短视频平台购物？

选项1

Q14:您对短视频购物渠道的售后服务（如退换货、客服响应）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您未来在短视频平台的购物意愿如何？

会大幅增加

会小幅增加

保持现状

会小幅减少

会大幅减少

Q16:对于短视频购物渠道的福利活动或整体体验，您还有哪些具体的建议或意见？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您平均每月在短视频平台的购物支出大约是多少？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

短视频购物渠道偏好及福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供短视频平台购物行为与福利满意度的专业调研工具。帮助您分析用户购物偏好、评估福利活动效果、洞察消费决策因素，适合电商平台、品牌商家和营销机构优化短视频营销策略。

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