短视频线上线下选择客户满意度调查

Q1:您最近一次使用短视频服务（如观看、创作、互动等）是在？

Q2:您主要通过哪种方式接触或使用短视频服务？

Q3:请为您使用短视频服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您选择线上或线下方式的主要考虑因素是？

Q5:您认为线上短视频服务的优势有哪些？

Q6:您认为线下短视频相关活动/服务的优势有哪些？

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的短视频服务/平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您对线上短视频服务的操作流畅度（如加载速度、界面响应）是否满意？

Q9:您对线下短视频活动/服务的环境与设施是否满意？

Q10:您在使用短视频服务时，最关注哪些内容质量？

Q11:您对短视频平台的客户服务（如问题反馈、投诉处理）满意度如何？

Q12:您认为当前短视频服务的个性化推荐（如“猜你喜欢”）准确度如何？

Q13:您希望未来短视频服务在哪些方面进行改进或增加？

Q14:您是否愿意为优质的独家短视频内容或深度线下体验付费？

Q15:您对短视频服务线上线下融合（如线上预约线下活动、线下体验线上直播等）有何具体建议或期待？

Q16:与一年前相比，您对短视频服务的整体满意度变化是？

Q17:您通常通过哪些渠道了解短视频的线下活动或服务信息？

Q18:您对短视频服务中广告/推广内容的接受度如何？

Q19:请描述一次令您印象深刻的短视频线上或线下体验（正面或负面均可）。

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前的职业是？