短视频购物渠道偏好调研

短视频购物渠道偏好调研

您好！我们正在进行一项关于用户短视频购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在不同短视频平台上的购物习惯与偏好，您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您平均每周使用短视频App（如抖音、快手、TikTok等）的频率是？

几乎每天

每周3-5天

每周1-2天

很少使用

从不使用

Q2:您通常使用哪些短视频平台？（可多选）

抖音（TikTok）

快手

视频号

Bilibili

小红书

其他

Q3:您是否曾经通过短视频App（例如，通过直播、短视频中的商品链接/小黄车）购买过商品或服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

从未购买过

Q4:在短视频平台中，您更倾向于通过哪种形式了解商品信息并产生购买？

电商直播间（主播讲解、互动）

短视频内容（种草、测评、教程）

平台内嵌的商城/橱窗

以上形式结合

Q5:当您考虑在短视频平台购物时，哪个因素对您的决策影响最大？

主播/创作者的推荐与信誉

商品的价格与促销力度

其他用户的评价与晒单

商品展示的直观性与真实性

物流与售后服务保障

Q6:请评价您对短视频平台购物整体体验的满意度（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q7:您通常在短视频平台购买哪些品类的商品？（可多选）

服饰鞋包

美妆护肤

食品饮料

家居日用

数码3C

图书文具

虚拟服务/课程

其他

Q8:与淘宝、京东等传统综合电商平台相比，您在短视频平台购物的主要原因是什么？

内容更生动有趣，激发购买欲

价格更优惠或有独家折扣

信任主播/达人推荐

发现新奇、小众商品

购物过程更便捷、冲动消费

没有明显优势

Q9:您认为短视频平台购物的主要缺点或顾虑是什么？

商品质量参差不齐

售后服务不完善

物流速度慢

容易冲动消费

信息真实性难辨

支付安全顾虑

Q10:您有多大可能性向朋友或家人推荐通过短视频平台购物？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q11:您是否关注或信任短视频平台上的“品牌自播”（品牌官方账号直播）？

非常关注且信任

偶尔观看，比较信任

不关注，更信任达人主播

不关注，对所有直播购物都持保留态度

Q12:哪些促销活动最能吸引您在短视频平台下单？（可多选）

直播间专属折扣/秒杀

平台购物节（如抖音好物节）

优惠券/红包

买赠活动

抽奖互动

限时免邮

Q13:在短视频平台完成一次购物后，您通常如何分享或反馈？

在商品页面发表评价/晒单

发布短视频/笔记分享

向亲友口头推荐

很少或从不分享

仅在遇到问题时进行投诉

Q14:未来一年，您预计在短视频平台的消费金额会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:对于短视频平台购物功能（如直播、商品链接、支付流程等），您有什么具体的改进建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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