短视频通勤方式服务质量调查

短视频通勤方式服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于短视频通勤方式（如短视频平台提供的出行信息、拼车服务等）服务质量的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您主要通过哪个短视频平台获取通勤相关信息或服务？（如：抖音、快手、TikTok等）

抖音

快手

TikTok

其他

不使用短视频平台获取通勤信息

Q2:您使用短视频平台获取通勤信息或服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您通常使用短视频平台的哪些功能来辅助通勤？（可多选）

查看实时路况短视频/直播

寻找/发布拼车信息

学习公共交通换乘技巧

获取特定地点（如公司、学校）的周边交通信息

观看通勤路线评测或攻略

其他

Q4:请对短视频平台上提供的实时路况信息的准确性进行评分。（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q5:您认为短视频平台上的拼车信息匹配效率如何？

非常高，总能快速找到合适的拼车伙伴

比较高，大部分时候能找到

一般，需要花费较长时间

比较低，很难找到

从未使用过此功能

Q6:请对短视频平台通勤相关内容的推荐算法（即“推荐给你”的内容）进行评分，它是否符合你的通勤需求？（1分完全不符合，5分完全符合）

分数

标签

Q7:您在使用短视频平台通勤服务时，遇到过哪些问题？（可多选）

信息过时或不准确

虚假或欺诈信息（如虚假拼车）

用户发布的信息质量参差不齐

平台功能复杂，不易操作

隐私安全担忧

广告干扰过多

未遇到过问题

Q8:与专业地图/导航App相比，您认为短视频平台在通勤信息服务上的最大优势是什么？

信息更实时、直观（视频/直播）

社区互动性强，有真实用户分享

内容更生动有趣

整合了社交与出行需求

没有明显优势

Q9:您是否愿意通过短视频平台完成通勤服务的支付（如拼车费）？

非常愿意，方便快捷

比较愿意，但需保障安全

一般，持观望态度

不太愿意，更信任专业平台

完全不愿意

Q10:总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐使用短视频平台来辅助通勤？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您希望短视频平台未来在通勤服务方面优先增加或改进哪项功能？

更精准的实时交通预警与避堵路线

官方认证/担保的拼车服务

与公共交通系统的深度数据整合

个性化的通勤内容订阅与推送

更完善的用户信用与评价体系

Q12:请对您整体使用短视频平台通勤服务的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对短视频平台提升通勤信息服务质量，还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q15:您目前常用的主要通勤方式是？（单选最主要的）

自驾/网约车

公共交通（地铁、公交）

电动车/自行车

步行

其他

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