短视频居住环境满意度服务质量调查

您好!感谢您参与本次关于短视频居住环境满意度及服务质量的调研。本问卷旨在了解您对当前居住环境的真实感受,以及相关服务的质量。您的宝贵意见将有助于我们改进服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您目前主要通过哪个短视频平台获取居住环境相关信息?

抖音
快手
小红书
Bilibili
其他平台
不通过短视频平台获取

Q2:您当前居住的房屋类型是?

自有住宅
租赁公寓
合租单间
公司/学校宿舍
其他

Q3:您在当前住所的居住时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:请从1到5分为您当前居住小区的整体环境打分(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q5:您认为当前居住环境在以下哪些方面有待提升?

社区绿化与卫生
公共设施(如健身器材、儿童游乐场)
停车管理
邻里关系与社区氛围
安保与门禁管理
宠物管理
噪音控制
其他

Q6:您是否通过短视频平台寻找过租房/购房信息或服务?

是,且成功交易/签约
是,但仅作为参考
否,从未尝试过

Q7:如果请您推荐您当前居住的小区/社区给朋友或同事,您有多大可能性会推荐?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q8:您对物业/房东提供的维修、保洁等日常服务的响应速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您通常通过哪些渠道向物业/房东反馈问题或寻求帮助?

直接电话联系
微信/业主群
物业APP/小程序
当面沟通
通过短视频平台私信/评论
其他

Q10:请从1到5分为您所接触过的物业/房东的服务专业度打分(1-非常不专业,5-非常专业)

分数
标签

Q11:您认为短视频平台上关于居住环境(如看房、装修、社区测评)的内容真实性如何?

大部分真实可信
部分真实,需要谨慎辨别
夸大宣传较多,真实性存疑
基本不关注此类内容

Q12:您希望短视频平台在居住环境相关服务方面提供哪些更多内容或功能?

更多真实房源VR/视频看房
社区生活实拍与测评
装修避坑指南与案例
物业服务评价与曝光
邻里互助与二手交易信息
政策解读(如租房、购房政策)
其他

Q13:您对周边生活配套(如商超、菜场、医院、学校)的便利性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您对居住地的通勤交通便利性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:请描述一件您在居住环境中遇到的最满意或最不满意的事情(例如:物业服务、邻里关系、社区活动等)。

填空1

Q16:综合考虑环境、服务、价格等因素,您对当前居住环境的整体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:未来一年内,您是否有更换居住环境的计划?

是,计划购房/换房
是,计划换租
否,计划继续居住
不确定

Q18:如果您有换房计划,您会优先考虑通过哪些渠道获取信息?

传统房产中介平台(如链家、贝壳)
短视频/社交媒体平台
熟人/朋友介绍
开发商/公寓品牌官网
线下实地考察
其他

Q19:对于提升居住环境满意度和相关服务质量,您还有什么其他建议或期望?

填空1
问卷网
短视频居住环境满意度服务质量调查
介绍
本模板旨在提供关于短视频平台对居住环境满意度及服务质量影响的调研解决方案。帮助您评估社区环境、分析服务响应、了解信息渠道,适合物业公司、房产平台和社区管理者获取用户反馈以优化服务。
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服务质量
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