短视频社区服务满意度竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频社区服务的调研,旨在了解您对不同平台的使用体验和满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您目前最常使用的短视频平台是哪一个?

抖音
快手
视频号
哔哩哔哩
TikTok
其他

Q2:您使用短视频平台的主要目的是什么?(可多选)

娱乐消遣
学习知识/技能
获取新闻资讯
社交互动(关注朋友、评论)
发现购物/消费信息
记录与分享生活
其他

Q3:总体而言,您对您最常使用平台的满意度如何?

分数
标签

Q4:您平均每天花费在短视频平台上的时间大约是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:您认为该平台在哪些方面做得比较好?(可多选)

推荐算法精准(总能刷到喜欢的内容)
视频画质/音质清晰
用户界面简洁易用
内容丰富多样
创作者生态活跃(优质UP主多)
社交功能强大(评论、私信等)
直播体验流畅
其他

Q7:您在使用过程中遇到过哪些不满意的地方?(可多选)

广告太多或太长
推荐内容重复/单一
不感兴趣的内容过多
隐私设置复杂或担忧
社区氛围不佳(如引战评论)
功能更新频繁或不适应
创作者激励不足(好内容少)
其他

Q8:您认为该平台的视频内容质量如何?

质量普遍很高
质量参差不齐,但优质内容不少
质量一般,同质化严重
质量普遍较低

Q9:您对平台内广告(包括信息流广告、开屏广告等)的接受度如何?

完全不能接受
勉强可以接受,但希望减少
可以接受,这是平台维持运营的方式
只要广告内容相关、有趣,可以接受

Q10:您是否愿意为去除广告或享受更多特权而付费(如购买会员)?

非常愿意,已付费
愿意考虑,取决于价格和特权内容
不太愿意,更习惯免费模式
完全不愿意

Q11:除了最常使用的平台,您还使用过哪些其他短视频平台?(可多选)

抖音
快手
视频号
哔哩哔哩
TikTok
西瓜视频
其他

Q12:与其他平台相比,您最常使用的平台在“内容推荐精准度”上表现如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q13:与其他平台相比,您最常使用的平台在“社区互动氛围”(如评论质量、用户友善度)上表现如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q14:您对平台提供的“创作者支持/激励措施”(如流量扶持、变现渠道)了解并满意吗?

分数
标签

Q15:您是否关注或购买过短视频平台推荐的商品/服务(直播带货、商品橱窗等)?

经常购买
偶尔购买
关注但未购买
从不关注

Q16:如果购买过,您对通过短视频平台购物的整体体验满意度如何?

分数
标签

Q17:您希望未来的短视频平台增加或改进哪些功能?(可多选)

更强大的内容搜索与筛选
更精细化的隐私控制
兴趣小组/社群功能
长视频支持(如中视频)
更好的家长控制/青少年模式
与线下场景的联动(如打卡、活动)
虚拟形象/AR互动
其他

Q18:您认为短视频平台对您的生活产生了怎样的影响?

非常积极,丰富了娱乐和学习
总体积极,但需注意控制时间
利弊参半
总体消极,浪费了太多时间
非常消极,影响了正常生活

Q19:请用一句话描述您心目中“理想的短视频社区”应该是什么样的?

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
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短视频社区服务满意度竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供短视频平台竞品调研与用户满意度分析的标准化解决方案。帮助您收集使用习惯、评估平台优劣、洞察用户需求,适合产品经理、市场研究人员和平台运营者进行竞品分析。
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