短视频平台医疗资源可及性用户体验调查

短视频平台医疗资源可及性用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台医疗资源使用体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并促进相关服务的优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您是否曾在短视频平台（如抖音、快手、视频号等）上搜索或观看过医疗健康相关的内容？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看

Q2:您通常通过短视频平台获取哪些类型的医疗健康信息？（可多选）

疾病症状科普

用药指导与注意事项

医院/医生推荐

养生保健知识（如食疗、运动）

心理健康疏导

医美整形信息

其他

Q3:您认为短视频平台上的医疗健康内容，其专业性和可信度如何？

非常高，信息可靠

一般，需谨慎辨别

较低，存在较多误导

难以判断

Q4:在观看医疗健康类短视频后，您是否会尝试进一步验证信息的真实性？

总是会，会查阅权威资料或咨询医生

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q5:您认为短视频平台在提供医疗资源方面，具有哪些优势？（可多选）

信息获取便捷、快速

内容形式生动、易于理解

覆盖范围广，能找到冷门知识

可以互动评论，获得其他用户经验

成本低廉，免费获取

Q6:您认为短视频平台在提供医疗资源方面，存在哪些主要问题或风险？（可多选）

信息质量参差不齐，真假难辨

内容过于简化，可能忽略重要细节

存在夸大宣传或营销导向内容

缺乏个性化，无法针对个人情况

隐私泄露风险

可能导致自我诊断延误治疗

Q7:您是否曾通过短视频平台的链接或推荐，尝试在线问诊、购买药品或预约医疗服务？

是，多次尝试

是，尝试过1-2次

否，但考虑过

否，从未考虑

Q8:如果尝试过，请对您通过短视频平台链接获得的在线医疗服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。（若未尝试过，请选择“不适用”）

分数

标签

Q9:您更倾向于观看由哪类主体发布的医疗健康短视频？

公立医院/三甲医院官方账号

认证的执业医师个人账号

医疗科普机构/媒体

知名健康博主（非医疗背景）

医药企业官方账号

没有特别偏好

Q10:平台对医疗健康内容的审核和标注（如“科普仅供参考”等提示），您认为其作用如何？

非常有效，能帮助我辨别

有一定作用，但还不够

作用不大，容易被忽略

完全没有注意到这类标注

Q11:您希望短视频平台在医疗健康领域增加哪些功能或服务？

更严格的内容认证和审核机制

建立与正规互联网医院的便捷通道

提供个性化健康内容推荐

开设专家直播答疑

建立用户健康档案关联服务

其他

Q12:从0到10分，您有多大可能向身边有医疗信息需求的朋友或家人推荐使用短视频平台作为信息来源之一？

选项1

Q13:与传统的搜索引擎、专业医疗App或线下咨询相比，您认为短视频平台在解决您的医疗健康需求上扮演什么角色？

主要信息来源和解决渠道

辅助参考和初步了解渠道

娱乐消遣，不用于解决实际问题

基本不依赖

Q14:对于提升短视频平台医疗资源的可及性、专业性和安全性，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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