短视频医疗资源可及性绩效满意度调查

短视频医疗资源可及性绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台医疗资源可及性与使用满意度的调研。本问卷旨在了解您通过短视频获取医疗健康信息的体验与感受，您的宝贵意见将帮助我们更好地优化相关服务。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否曾通过短视频平台（如抖音、快手、B站等）搜索或观看过医疗健康相关内容？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看

Q2:您通常在短视频平台关注哪些类型的医疗健康内容？（可多选）

疾病科普与症状解读

健康生活方式（如饮食、运动）

用药指导与注意事项

医生/专家访谈与答疑

心理健康与情绪管理

医院/科室介绍与就医指南

其他

Q3:您认为通过短视频获取医疗健康信息的便利程度如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q4:请评价您对短视频平台上医疗健康内容的整体质量满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为短视频平台上的医疗健康信息准确性和可信度如何？

非常高，多为专业医生/机构发布

比较高，会筛选信源

一般，良莠不齐

比较低，存在较多误导信息

非常低，基本不可信

Q6:您通过短视频获取医疗信息后，通常会采取哪些后续行动？（可多选）

仅作为知识了解，无后续行动

进行更深入的网络搜索

与家人朋友讨论

尝试其中提到的健康建议

在线咨询医生或平台

前往线下医疗机构就诊

其他

Q7:短视频平台提供的医疗信息，在多大程度上帮助您解决了实际的健康疑问或问题？

帮助很大，直接解决了问题

有一定帮助，提供了参考方向

帮助有限，信息不够具体

完全没有帮助

未尝试解决实际问题

Q8:您有多大可能性向有健康信息需求的亲友推荐使用短视频平台作为信息来源？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您是否关注或信任短视频平台上的特定医生、医疗机构或健康类账号？

是，关注并信任多个

是，只关注并信任少数认证账号

否，不特意关注，随机观看

否，对所有账号都持怀疑态度

Q10:您认为当前短视频医疗内容存在哪些主要不足？（可多选）

信息过于碎片化，不系统

专业门槛高，难以理解

商业化广告植入过多

内容同质化严重

缺乏互动或个性化答疑

权威性难以辨别

其他

Q11:与传统的网络搜索（如百度）或专业医疗App相比，您认为短视频平台在提供医疗资源方面的优势是什么？

更直观生动，易于理解

传播更快，信息更新及时

互动性强，可实时评论提问

没有明显优势

不清楚

Q12:您是否愿意为短视频平台上更高质量、更深入的付费医疗健康课程或咨询服务付费？

非常愿意

比较愿意

视内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:请评价您对短视频平台在保护用户医疗健康隐私方面的信任度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q14:您希望未来短视频平台在医疗健康领域增加哪些功能或服务？（可多选）

更严格的创作者资质认证与信息审核

与线下医院/医生的预约挂号直连

AI健康助手或症状自测工具

患者社群交流与经验分享

权威机构的直播义诊活动

个性化的健康内容推送

其他

Q15:总体而言，短视频平台对提升您获取医疗资源的可及性（即方便、快捷地获得）起到了什么作用？

显著提升

有一定提升

作用不明显

反而增加了信息筛选负担

说不清

Q16:对于利用短视频平台改善公众医疗资源可及性，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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