短视频平台医疗资源可及性与福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台医疗资源可及性及相关福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否曾通过短视频平台（如抖音、快手等）获取过医疗健康信息或资源？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您通常通过短视频平台关注哪些类型的医疗健康内容？（可多选）

疾病科普与症状解读

健康生活方式（饮食、运动）

心理健康与情绪管理

中医养生与偏方

医院/医生介绍与推荐

药品/医疗器械信息

医疗政策与医保解读

其他

Q3:您认为通过短视频平台获取医疗健康信息的便利程度如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q4:总体而言，您对短视频平台上医疗健康内容的准确性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您是否曾通过短视频平台的链接或推荐，成功预约过线下医疗服务（如挂号、问诊）？

是，成功预约过

尝试过但未成功

从未尝试过

Q6:如果曾通过平台预约，您对该预约流程的顺畅度满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q7:您是否参与过短视频平台推出的、与医疗健康相关的福利活动（如免费问诊券、健康保险体验、体检套餐折扣等）？

是，经常参与

是，参与过一两次

听说过但未参与

从未听说过

Q8:您参与或希望参与哪些类型的医疗健康福利活动？（可多选）

知名专家在线问诊优惠

线下体检套餐折扣

健康保险产品试用

免费健康测评或咨询

药品/保健品优惠券

健康课程或讲座

其他

Q9:您对已参与的医疗健康福利活动的整体满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q10:您认为短视频平台在连接用户与医疗资源（信息、服务、福利）方面，最大的优势是什么？

信息传播速度快、范围广

内容形式生动、易于理解

能够直接链接到服务（如挂号）

福利活动多样、有吸引力

用户互动性强、可交流经验

无明显优势

Q11:您认为目前短视频平台在提供医疗资源方面，最需要改进的是什么？

提高内容的专业性和准确性

加强对医疗广告/推广的审核

优化预约/购买服务的流程

提供更多实惠、可靠的福利

建立更完善的用户反馈和投诉机制

其他

Q12:未来，您是否愿意继续通过短视频平台获取医疗健康资源或参与相关福利？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q13:请简要描述一次您通过短视频平台获得的最有帮助（或最不满意）的医疗健康相关经历。

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q16:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

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