短视频健康管理意识客户满意度调查

您好!感谢您参与本次关于短视频健康管理意识服务的客户满意度调查。本问卷旨在了解您对我们服务的真实感受与宝贵意见,以帮助我们持续优化,为您提供更优质的健康管理体验。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您主要通过哪个短视频平台接触到我们的健康管理内容?

抖音
快手
视频号
Bilibili
小红书
其他平台

Q2:您关注我们健康类内容(如科普、建议、课程等)的时长是?

少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q3:您关注我们内容的主要目的是什么?

获取健康科普知识
学习具体的健康管理方法(如饮食、运动)
寻求心理或情绪支持
监督自己养成健康习惯
纯粹出于兴趣

Q4:请对我们短视频内容的科学性(信息准确、有据可依)进行评分(1-5分,1分为非常不科学,5分为非常科学)

分数
标签

Q5:请对我们短视频内容的实用性(方法可操作、易于实践)进行评分(1-5分,1分为非常不实用,5分为非常实用)

分数
标签

Q6:请对我们短视频内容的趣味性与吸引力进行评分(1-5分,1分为非常枯燥,5分为非常吸引)

分数
标签

Q7:请对我们内容创作者(主播/专家)的专业性与亲和力进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您通常如何与我们的内容互动?

仅观看,不互动
点赞
收藏
评论
转发给亲友
购买相关产品或服务

Q9:您最希望从我们的短视频中获得哪方面的健康管理内容?(可多选)

营养膳食与减肥
科学运动与健身
慢性病预防与管理
心理健康与压力调节
睡眠改善
养生保健知识
母婴健康
职场健康
其他

Q10:在观看我们的内容后,您是否尝试过将所学知识或方法应用到实际生活中?

经常应用,效果很好
偶尔应用,有一定效果
尝试过,但难以坚持
看过就忘了,没有应用
内容不适用于我当前情况

Q11:基于您目前的体验,您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的健康管理短视频内容?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q12:您认为我们目前的内容更新频率如何?

太高,看不过来
正合适
有点低,希望更频繁
不稳定,时多时少

Q13:您是否曾通过我们的短视频链接或引导,购买过相关的健康产品、课程或咨询服务?

是,购买过
考虑过但未购买
从未考虑购买

Q14:如果您有购买经历,请对产品或服务的质量与您的预期匹配度进行评分(1-5分,1分远低于预期,5分超出预期)

分数
标签

Q15:您认为我们目前的内容在哪些方面有待改进?(可多选)

内容深度不足
话题覆盖面窄
表现形式单一
互动性不强
广告或商业推广过多
更新不及时
与其他平台内容同质化
没有需要改进的地方

Q16:您是否希望我们提供更多形式的健康管理服务(如直播答疑、社群陪伴、个性化计划等)?

非常希望
比较希望
一般,无所谓
不太需要
完全不需要

Q17:您最想对我们健康管理内容创作者或运营团队说的一句话或一个建议是?

填空1

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前的职业状态是?

在校学生
在职员工
自由职业者
创业者/个体户
退休人员
其他

Q21:您认为自己目前的整体健康状况如何?

非常健康
比较健康
一般
比较差
非常差

Q22:您目前最关注的自身健康问题是?(可多选)

体重管理
体能下降
慢性疾病(如三高)
睡眠问题
情绪压力
皮肤问题
消化问题
没有特别关注的问题
其他
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