短视频压力来源客户满意度调查

短视频压力来源客户满意度调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台压力来源及用户满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化平台体验。本次问卷匿名，请放心填写。

Q1:您平均每天花费在短视频平台上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q2:您通常使用短视频平台的主要目的是什么？（可多选）

娱乐消遣

获取新闻资讯

学习知识/技能

社交互动

购物消费

记录/分享生活

其他

Q3:请对您最常使用的短视频平台的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您在使用短视频平台时，是否曾感到压力或焦虑？

经常

偶尔

很少

从未

Q5:您认为以下哪些是您在使用短视频时的主要压力来源？（可多选）

信息过载，内容太多看不过来

算法推荐内容单一，感到厌倦

看到他人“完美”生活产生对比焦虑

担心错过重要或热门内容

评论区负面言论或网络暴力

沉迷其中导致时间浪费的负罪感

广告/营销内容过多

为获得点赞、关注而焦虑

其他

Q6:您对平台推送内容的个性化程度（是否符合您的兴趣）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台？（0-10分）

选项1

Q8:您认为平台的“青少年模式”或“防沉迷”功能效果如何？

非常有效

比较有效

效果一般

效果甚微

从未使用过该功能

Q9:您希望短视频平台在哪些方面进行改进以减轻用户压力？（可多选）

提供更精准、多元的内容推荐

优化时间管理工具（如使用时长提醒）

加强评论区管理，净化网络环境

减少广告推送频率和时长

增加高质量、有深度的内容

提供心理健康提示或资源

简化界面，减少信息干扰

其他

Q10:当您感到来自短视频的压力时，您通常会怎么做？

直接关闭APP，暂时远离

切换到其他平台或活动

调整自己的使用习惯（如设置时间限制）

向朋友或家人倾诉

忽略它，继续浏览

其他

Q11:请对您最常使用的短视频平台的隐私保护政策及数据安全感到放心程度进行评分（1分非常不放心，5分非常放心）

分数

标签

Q12:您是否愿意为获得无广告、更纯净的短视频体验而付费（如购买会员）？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为短视频平台上的哪些类型内容最容易让您感到积极或放松？（可多选）

搞笑/幽默

萌宠/动物

美食/烹饪

旅行/风景

知识科普

音乐/舞蹈

手工/创意

运动/健身

其他

Q14:对于营造一个更健康、压力更小的短视频使用环境，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

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