短视频数字化转型认知用户体验调查

短视频数字化转型认知用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于短视频平台数字化转型认知与用户体验的调查。本问卷旨在了解您对短视频平台数字化功能、服务及体验的看法。您的回答将为我们提供宝贵参考，帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的短视频平台是？

抖音

快手

视频号

TikTok

Bilibili

其他

Q2:您平均每天使用短视频App的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您通常通过短视频平台进行哪些活动？（可多选）

观看娱乐内容

学习知识/技能

获取新闻资讯

关注朋友/熟人动态

购物/直播带货

发布自己的作品

参与话题/挑战

其他

Q4:您是否关注过短视频平台的数字化功能（如AI推荐、智能剪辑、虚拟主播、数字商品等）？

非常关注，经常使用

比较关注，偶尔使用

知道一些，但很少用

不太了解

完全没听说过

Q5:总体而言，您向朋友推荐您最常使用的短视频平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您如何评价该平台的个性化内容推荐（如“猜你喜欢”）的准确度？

分数

标签

Q7:您认为平台的AI算法在理解您的兴趣偏好方面表现如何？

非常精准，总能推荐我喜欢的

比较精准，大部分内容感兴趣

一般，时好时坏

不太精准，经常推荐不感兴趣的内容

非常不精准，完全不符合我的兴趣

Q8:您认为短视频平台的数字化转型，在哪些方面给您带来了更好的体验？（可多选）

内容更丰富、个性化

互动形式更多样（如弹幕、连麦）

购物/交易更便捷

创作工具更强大、智能

社区氛围更活跃

信息获取更高效

暂时没有明显感觉

其他

Q9:您在使用过程中，遇到过哪些与数字化功能相关的困扰？（可多选）

信息茧房/内容同质化

隐私担忧（如过度收集数据）

算法不透明，无法理解推荐逻辑

虚假/低质内容过多

互动功能复杂难用

数字商品/服务价格虚高

没有遇到明显困扰

其他

Q10:平台提供的智能创作工具（如模板、特效、AI配音等）对您创作内容的帮助大吗？

帮助非常大，降低了创作门槛

帮助比较大，提升了创作效率

有一定帮助

帮助不大

从未使用过此类工具

Q11:您是否在短视频平台上有过数字消费（如购买虚拟礼物、数字藏品、付费课程、会员等）？

经常消费

偶尔消费

很少消费

从未消费

不知道有这类服务

Q12:您对短视频平台未来在数字化转型（如更深入的AI应用、元宇宙元素、虚实结合体验等）的期待程度如何？

非常期待，希望尽快体验

比较期待，愿意尝试

一般，持观望态度

不太期待，担心过于复杂

完全不感兴趣

Q13:您如何评价当前短视频平台在保护用户隐私和数据安全方面的表现？

分数

标签

Q14:您认为平台的社区治理（如内容审核、举报机制、社区公约）是否跟上了数字化转型的步伐？

完全跟上，治理有效

基本跟上，但仍有不足

一般，有待加强

严重滞后，问题频发

不清楚

Q15:对于短视频平台的数字化转型，您最希望看到的一项改进或新增功能是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的最高学历是？

高中及以下

大专/高职

本科

硕士及以上

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