短视频数字化转型认知客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为深入了解您对我们短视频数字化转型服务的认知与满意度，以便我们持续优化服务，特此邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您与我们的短视频数字化转型服务接触了多久？

3个月以内

3-6个月

6-12个月

1-2年

2年以上

Q2:您最初是通过何种渠道了解到我们这项服务的？

朋友/同行推荐

线上广告/社交媒体

线下活动/会议

公司官网/官方账号

销售人员主动联系

其他

Q3:在您看来，我们提供的短视频数字化转型服务，其核心价值主要体现在？

提升品牌曝光与知名度

优化内容创作与生产效率

实现精准用户触达与互动

驱动销售转化与业绩增长

构建品牌私域流量池

其他

Q4:请从1-5分评价您对我们服务团队专业能力的满意度（1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q5:请从1-5分评价您对我们提供的技术工具/平台易用性的满意度（1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q6:从0到10分，您有多大可能性向您的朋友或商业伙伴推荐我们的短视频数字化转型服务？

选项1

Q7:您认为我们的服务在帮助您应对“内容创意枯竭”这一挑战上效果如何？

效果显著，提供了系统化解决方案

有一定帮助，但仍有提升空间

效果一般，依赖我方自身努力

效果不明显，未针对性解决

Q8:您认为我们的服务在“数据分析与效果追踪”方面做得如何？

数据全面、实时，报告清晰易懂

数据基本够用，但深度分析不足

数据提供滞后，难以指导实时决策

数据维度单一，无法满足分析需求

Q9:您最看重数字化转型服务中的哪些环节？（最多选3项）

前期策略规划与定位

内容创意与脚本策划

视频拍摄与后期制作

多渠道分发与推广

数据分析与效果复盘

团队培训与能力建设

技术工具与平台支持

Q10:与您接触过的其他同类服务相比，我们的服务在哪个方面最具优势？

性价比

响应速度与服务态度

技术先进性与工具

内容创意能力

行业经验与案例

无明显优势

未使用过其他服务

Q11:您认为我们目前的服务在“个性化定制”方面满足您的需求了吗？

完全满足，方案高度贴合我方需求

基本满足，但部分细节可优化

一般，方案较为标准化

不满足，缺乏针对性的定制

Q12:您希望我们在未来增加或加强哪些方面的服务？（最多选3项）

AI智能内容生成与剪辑

更深入的跨平台整合营销

直播电商转型支持

私域流量运营与转化

行业趋势与竞品分析报告

更灵活的付费模式

高管级别的战略咨询

Q13:请从1-5分评价您对我们整体服务性价比的满意度（1=非常不值，5=物超所值）

分数

标签

Q14:基于目前的合作体验，您未来续约或增加合作的意愿如何？

意愿强烈，计划深化合作

意愿一般，视后续效果而定

暂无明确计划，可能维持现状

意愿较低，考虑更换服务商

Q15:请分享一个我们服务让您印象最深刻的积极案例或瞬间。

填空1

Q16:为了让我们做得更好，您认为我们最需要改进的一个方面是什么？

填空1

短视频数字化转型认知客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供短视频数字化转型服务的客户满意度调研解决方案。帮助您评估服务价值、收集客户反馈、识别改进方向，适合数字营销服务商和转型企业优化服务与体验。

标签

关于

1天内

更新

0

频次

16

题目数

分享

问卷网

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷