短视频保险购买意愿需求调研

短视频保险购买意愿需求调研

您好！我们正在进行一项关于短视频平台保险购买意愿的调研，旨在了解您对保险产品的认知与需求。您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您是否在短视频平台（如抖音、快手等）上看到过保险相关的广告或内容？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，从未看到

Q2:您对通过短视频了解或购买保险产品的整体态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，可以了解

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q3:您更倾向于在短视频平台上看到哪种类型的保险内容？（可多选）

产品介绍与保障范围

真实理赔案例分享

保险知识科普

专家或主播解读

价格对比与优惠信息

用户评价与互动

其他

Q4:短视频平台上的保险内容，对您了解保险产品有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q5:如果通过短视频平台购买保险，您最担心的问题是？

产品信息不透明或有误导

理赔流程复杂或困难

个人信息与资金安全

售后服务无保障

价格不真实或存在隐形消费

其他

Q6:您认为短视频平台上的保险内容，其可信度如何？

非常可信

比较可信

一般

不太可信

完全不可信

Q7:哪些因素会增加您在短视频平台购买保险的意愿？（可多选）

平台官方或知名保险公司背书

清晰、无隐藏条款的产品说明

便捷的在线咨询与投保流程

有吸引力的价格或专属优惠

真实的用户好评与案例

知名、可信的主播或专家推荐

完善的售后与理赔服务承诺

Q8:您更倾向于在短视频平台购买哪种类型的保险产品？

短期、小额的健康险/意外险

长期、大额的重疾险/寿险

财产险（如车险、家财险）

旅行险、宠物险等特色险种

目前没有明确倾向

Q9:您对当前短视频平台上保险内容的整体呈现质量（如专业性、趣味性、易懂性）打几分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您是否曾通过短视频平台的链接或广告，进一步了解或咨询过某款保险产品？

是，并且完成了购买

是，进行了咨询但未购买

是，仅点击查看但未咨询

否，从未有过

Q11:您通常通过哪些渠道获取保险信息或购买保险？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

短视频/社交平台

搜索引擎/门户网站

亲友推荐

其他

Q12:在短视频平台，您更信任哪种主体发布的保险内容？

保险公司官方账号

金融领域认证专家/机构

粉丝量大的知名博主

普通用户的真实分享

平台官方认证的优质创作者

都不太信任

Q13:您对短视频平台在保险信息传播或销售方面，有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:未来一年内，您通过短视频平台购买保险的可能性有多大？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前的个人月收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

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