短视频保险购买意愿产品调研

您好！我们正在进行一项关于短视频平台保险购买意愿的调研，旨在了解您的看法与需求。您的回答将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名，信息仅用于研究，感谢您的参与！

Q1:您是否在短视频平台（如抖音、快手等）上看到过保险相关的广告或内容？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，从未看到

Q2:您主要通过哪种短视频平台获取信息？

抖音

快手

视频号

Bilibili

其他

几乎不看短视频

Q3:您通常在短视频平台关注哪些类型的内容？（可多选）

生活/美食

知识/科普

娱乐/搞笑

财经/理财

健康/养生

新闻/社会

其他

Q4:您是否曾通过短视频内容了解过保险产品信息？

是，并因此产生了兴趣

是，但只是看看

否

Q5:您认为短视频形式呈现保险信息，相比传统图文或代理人讲解，有何优势？

更直观易懂

更生动有趣

传播更快，覆盖面广

信息可能不够全面

没有明显优势

Q6:您对通过短视频平台直接购买保险产品的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q7:哪些因素会提升您通过短视频购买保险的信任度？（可多选）

平台官方认证/背书

创作者是知名保险专家

有大量真实用户好评

产品条款展示清晰透明

提供便捷的客服咨询入口

有知名保险公司承保

Q8:您更倾向于在短视频上看到哪种保险产品的介绍？

短期健康险/医疗险

长期重疾险/寿险

意外险

财产险（如车险、家财险）

理财型保险

都不感兴趣

Q9:如果短视频内容能清晰演示保险理赔流程，您对购买的兴趣会提升多少？（1分表示毫无兴趣，5分表示兴趣大增）

分数

标签

Q10:您希望短视频保险内容包含哪些关键信息？（可多选）

产品核心保障

保费与保额

适用人群与场景

常见除外责任

理赔案例故事

与其他产品的对比

购买链接/入口

Q11:您能接受的、用于介绍一款保险产品的短视频时长大约是？

30秒以内

30秒-1分钟

1-3分钟

3分钟以上

Q12:看到感兴趣的保险短视频后，您最可能采取的行动是？

立即点击链接了解详情

收藏/点赞稍后研究

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直接忽略

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Q13:您认为当前短视频平台的保险内容存在哪些主要问题？（可多选）

过度营销，夸大宣传

信息不完整，有误导性

内容同质化严重

缺乏专业深度

难以辨别信息真伪

暂时没发现问题

Q14:如果通过短视频平台购买，您更偏好哪种后续服务方式？

在线智能客服即时解答

一键转接人工电话客服

添加专属顾问企业微信

自助在平台查看保单与理赔

不需要额外服务

Q15:您的年龄属于？

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q16:您目前的个人税后月收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

Q17:您目前是否已购买任何商业保险？

是，已购买多份

是，仅购买了一份

否，但正在考虑

否，暂无计划

Q18:对于在短视频平台设计和推广保险产品，您还有什么其他建议或想法？

填空1

短视频保险购买意愿产品调研

介绍

本模板旨在通过结构化问卷调研用户在短视频平台上的保险产品认知、购买意愿与信任度。帮助您分析用户触媒习惯、评估内容偏好、洞察转化关键因素，适合保险公司、互联网平台及市场研究机构优化短视频保险营销策略与产品设计。

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