短视频平台保险产品购买意愿与品牌认知调查

尊敬的参与者,您好!我们是市场调研团队,正在进行一项关于短视频平台保险产品购买意愿与品牌认知的学术研究。本问卷旨在了解您对短视频平台保险产品的看法、购买意愿及品牌认知情况。所有数据仅用于统计分析,完全匿名且严格保密,预计耗时约8-10分钟。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您使用短视频平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
几乎不用

Q3:您主要在哪些短视频平台观看内容?(可多选)

抖音
快手
视频号
Bilibili
小红书
其他

Q4:您是否在短视频平台(如信息流、直播间、达人视频)上看到过保险产品或服务的广告或推广内容?

是,经常看到
是,偶尔看到
是,很少看到
否,从未看到

Q5:如果您在短视频平台看到过保险内容,主要是哪种形式?(可多选)

信息流广告
达人/博主推荐视频
保险机构/代理人直播间
剧情或情景短剧植入
知识科普类短视频
没有注意过具体形式

Q6:您对通过短视频平台了解保险产品信息的总体态度是?

非常积极,信息获取便捷
比较积极,形式生动有趣
中立,视内容质量而定
比较消极,担心信息不实
非常消极,完全不信任

Q7:您认为短视频平台的保险内容,在“信息清晰易懂”方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q8:您认为短视频平台的保险内容,在“内容真实可信”方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q9:当您在短视频平台看到保险内容时,您通常会?

立即划走/忽略
简单浏览但不深入了解
停留观看,了解基本信息
主动搜索或点击链接查看详情
收藏或分享给他人

Q10:短视频平台的保险内容,哪些因素最可能吸引您关注或产生兴趣?(可多选)

内容讲解清晰易懂
主播/达人专业可信
产品价格/优惠有吸引力
场景贴近生活,有共鸣
评论区互动积极
品牌知名度高
限时促销或赠品
其他

Q11:您对通过短视频平台了解或购买以下哪些类型的保险产品更感兴趣?(可多选)

短期健康险/百万医疗险
意外险
寿险
财产险(如车险、家财险)
旅行险
宠物险
创新型/场景化小额保险
都没有兴趣

Q12:综合考虑,您未来通过短视频平台直接购买保险产品的意愿有多大?

非常愿意,会主动寻找购买
比较愿意,如果遇到合适产品
一般,持观望态度
不太愿意,更倾向于传统渠道
完全不愿意

Q13:哪些因素会阻碍您在短视频平台购买保险?(可多选)

担心信息不真实,存在误导
担心理赔流程复杂或无法兑现
对在线支付安全性存疑
缺乏与真人顾问的深度沟通
产品条款复杂,难以短时间理解
对推荐的保险品牌不熟悉/不信任
没有阻碍因素
其他

Q14:提及“短视频平台上的保险”,您最先联想到哪个或哪些品牌?(请根据印象选择)

支付宝/蚂蚁保
微信/微保
平安保险
中国人保
泰康在线
水滴保
其他互联网保险平台
没有特定品牌印象

Q15:您对【支付宝/蚂蚁保】在短视频平台的品牌形象和信任度打几分?(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)

分数
标签

Q16:您对【微信/微保】在短视频平台的品牌形象和信任度打几分?(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)

分数
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Q17:您认为短视频平台保险推广,对您认知一个新保险品牌的影响程度是?

影响很大,是主要认知渠道
影响较大,会加深印象
有一定影响,但非决定性
影响很小,看过就忘
完全没有影响

Q18:您认为短视频平台在推广保险产品时,最需要改进或注意的地方是什么?(例如:内容真实性、监管、表现形式等)

填空1

Q19:您目前的个人年收入大致范围是?

5万元及以下
5-10万元
10-20万元
20-50万元
50万元以上
不便透露

Q20:您目前是否拥有任何商业保险(包括公司团体险以外的个人购买的保险)?

是,拥有多份
是,拥有一份
否,但正在考虑购买
否,暂时没有购买计划

Q21:对于在短视频平台发展保险业务,您还有哪些其他的看法或建议?

填空1
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短视频平台保险产品购买意愿与品牌认知调查
介绍
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