社交平台产品功能需求与福利满意度调查

社交平台产品功能需求与福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台产品功能与用户福利的调研，旨在更好地了解您的需求与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更优质的服务。本次问卷大约需要5-10分钟完成，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最常使用我们社交平台的哪个核心功能？

即时通讯/聊天

内容分享（图文/视频）

社群/圈子

直播

游戏/娱乐

Q2:近期，您对以下哪些新增或优化的产品功能比较感兴趣或满意？（可多选）

高清视频通话/会议

AR滤镜/特效

个性化内容推荐

隐私保护增强功能

跨平台文件传输

虚拟形象/数字人

都没有特别关注

Q3:您认为目前平台的内容推荐算法（如“推荐”页、信息流）是否符合您的兴趣？

非常符合，总能发现我喜欢的内容

比较符合，偶尔有惊喜

一般，时好时坏

不太符合，推荐内容比较杂乱

完全不符合，很少看推荐内容

Q4:如果以0-10分评价，您向朋友或同事推荐使用我们社交平台的可能性有多大？

选项1

Q5:您对平台目前的隐私设置和控制权限的满意度如何？

非常满意，设置清晰且控制力强

比较满意，基本够用

一般，有些设置不好找

不太满意，控制不够细致

非常不满意，担心隐私泄露

Q6:您希望未来平台在哪些方面推出会员或高级福利？（可多选）

无广告或广告减少

更大的云存储空间

专属标识/身份装饰

高级创作工具/模板

客服优先通道

线下活动优先参与权

虚拟商品/数字藏品

目前福利已足够，无需新增

Q7:请对您目前已享受的平台会员福利（如有）的整体价值进行评分（1星为非常不值，5星为物超所值）。

分数

标签

Q8:您是否愿意为去除信息流中的所有广告而付费？

非常愿意

可以考虑，取决于价格

不太愿意，可以忍受广告

完全不愿意

我不是会员，不了解

Q9:请描述一个您最希望我们社交平台未来增加或改进的具体功能。

填空1

Q10:您参与平台官方活动（如抽奖、打卡、创作比赛）的频率是？

经常参与

偶尔参与

很少参与，只是看看

从不参与

Q11:哪些因素会激励您更积极地参与平台活动或内容创作？（可多选）

实物奖品

平台虚拟货币/积分

流量曝光扶持

官方认证/称号

与喜爱的创作者互动机会

纯粹的爱好和分享欲

Q12:您对平台客服（包括在线客服、邮件反馈等）的响应速度和问题解决效率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

从未联系过客服

Q13:您是否清楚了解平台为优质创作者提供的激励计划或分成政策？

非常清楚，并且参与其中

大致了解，但未深度参与

听说过，但不了解细节

完全不了解

Q14:对于平台的“创作者激励/福利”体系，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:整体而言，您认为我们社交平台在满足您的社交和娱乐需求方面做得如何？

非常出色，是我的首选

做得不错，但仍有提升空间

中规中矩，与其他平台类似

有所欠缺，经常使用其他平台

不太满意，正在考虑减少使用

Q16:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您平均每天使用我们社交平台的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-3小时

3小时以上

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