社交平台服务体验与品牌认知调查

Q1:您最常使用的社交平台是哪个？

Q2:您使用该社交平台的主要目的是什么？（可多选）

Q3:请为您最常使用的社交平台的总体使用体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您认为该平台推送的内容与您的兴趣匹配度如何？

Q6:您对该平台的界面设计和操作流畅度的满意度如何？

Q7:您认为该平台在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q8:您认为该平台在哪些方面有待改进？（可多选）

Q9:您平均每天在该平台上花费的时间大约是？

Q10:提到该平台的品牌，您首先联想到的三个关键词是什么？（请选择一个最能代表您感受的）

Q11:与其他同类平台相比，您认为该平台的独特优势在于？

Q12:您对该平台的隐私政策和个人信息保护措施的信任度如何？

Q13:您是否愿意为该平台的某些高级功能或去广告服务付费？

Q14:该平台上的广告或商业推广内容对您购买决策的影响程度是？

Q15:如果该平台推出一项新功能，您最希望是什么？（例如：更精准的内容过滤、更强的隐私控制、新的互动方式等）

Q16:您主要通过什么渠道了解该平台的更新或新功能？

Q17:如果该平台出现一次较大的服务中断或数据泄露事件，您会如何反应？

Q18:总体而言，您对该平台品牌的喜爱程度如何？（1分非常不喜欢，5分非常喜欢）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您的最高教育程度是？

Q21:对于您最常使用的社交平台，您还有什么其他的意见或建议吗？