社交平台用户需求、痛点及价格敏感度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于社交平台使用体验的调研，旨在了解您的核心需求、使用痛点以及对潜在付费服务的接受程度。您的回答将帮助我们改进产品，更好地服务用户。问卷采用匿名方式，请放心填写。

Q1:您最常使用哪个社交平台？

微信/WeChat

微博

抖音/TikTok

小红书

Bilibili

知乎

其他

Q2:您使用社交平台的主要目的是什么？（可多选）

与朋友/家人保持联系

获取新闻资讯

娱乐消遣（刷视频、看段子）

学习知识/技能

展示生活/分享动态

寻找同好/社区

工作/商业需求

记录生活

Q3:您对当前主要使用的社交平台的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您在使用社交平台时，遇到过哪些让您感到困扰的“痛点”？（可多选）

广告太多、太频繁

信息流推荐不精准

隐私泄露担忧

好友动态/信息过载

内容质量参差不齐

社交压力（如点赞、比较）

功能复杂、操作不便

虚假信息/谣言

其他

Q5:您认为社交平台最需要改进的方面是什么？

提升内容质量与推荐算法

加强隐私保护与数据安全

减少广告数量与干扰

优化界面设计与用户体验

增加更多实用或有趣的功能

营造更健康的社区氛围

Q6:您是否曾为社交平台上的内容或服务付费（如打赏、购买会员、虚拟礼物等）？

是，经常付费

是，偶尔付费

从未付费

Q7:如果有一项付费服务可以完全去除信息流中的所有广告，您愿意为此每月支付多少费用？

0元（不愿意付费）

1-5元

6-10元

11-20元

20元以上

Q8:对于“付费解锁高级功能（如更长的视频上传、更精致的滤镜、专属标识等）”，您的态度是？

非常愿意，只要功能实用

可能会尝试，取决于价格

不太愿意，免费功能已足够

完全拒绝，社交平台不应收费

Q9:假设一个社交平台推出“数据保险箱”付费服务，承诺以最高级别加密存储您的聊天记录、照片等私人数据，且永不用于广告推荐。您对此服务的兴趣如何？

非常有兴趣，愿意付费

有点兴趣，会考虑

兴趣一般，免费的话会用

完全没兴趣

Q10:您能接受的社交平台月度会员费最高是多少？

10元及以下

11-30元

31-50元

51-100元

100元以上

任何付费都不接受

Q11:在什么情况下，您最有可能为社交平台的服务付费？（可多选）

能显著提升内容创作体验（如更好用的编辑工具）

能极大增强隐私与安全保护

能获得独家、高质量的内容（如课程、大V专栏）

能获得独特的身份标识或社交特权

能享受更流畅、无干扰的使用体验（如去广告）

能获得真实的粉丝增长或流量扶持

任何情况下都不太可能付费

Q12:与一次性付费购买功能相比，您更倾向于哪种付费模式？

按月/按年订阅会员

按需购买特定功能或虚拟商品

两者结合，根据不同服务选择

都不喜欢

Q13:您有多大可能向朋友推荐您目前最满意的社交平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q15:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:您目前的个人月均可支配收入（或生活费）大约在？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不方便透露

Q17:请分享一个您心目中“理想社交平台”应该具备的一个核心特点或功能：

填空1

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