社交平台满意度调查

社交平台满意度调查

欢迎参与本次调查！我们希望通过您的反馈，了解您对当前常用社交平台的体验感受，以帮助我们更好地理解用户需求。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持！

Q1:您最常使用的社交平台是哪一个？

微信（含朋友圈）

微博

抖音/ TikTok

小红书

知乎

Bilibili

其他

Q2:您平均每天使用该社交平台的时间大约是多久？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q3:请对您最常使用平台的【界面设计和易用性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您最常使用平台的【内容推荐算法（推荐的内容是否符合您的兴趣）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最常使用平台的【信息流加载速度和稳定性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您主要使用该社交平台的哪些功能？（可多选）

浏览信息流/动态

发布图文/视频内容

观看直播

私信聊天

加入社群/圈子

购物/消费

学习知识/技能

其他

Q7:您认为该平台的内容质量（如真实性、价值性）如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q8:您对该平台的隐私保护和安全措施感到放心吗？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台？

选项1

Q10:您认为该平台最需要改进的方面有哪些？（可多选）

减少广告/推广内容

优化内容推荐机制

加强隐私保护

清理虚假/不良信息

改善用户界面(UI)

提升客服响应速度

增加实用新功能

其他

Q11:与一年前相比，您对该平台的总体满意度有何变化？

显著提升

略有提升

基本不变

略有下降

显著下降

Q12:您是否愿意为去除广告或享受更多高级功能而付费（如购买会员）？

非常愿意

比较愿意

一般/看情况

不太愿意

非常不愿意

Q13:您主要通过哪些渠道了解该平台的新功能或政策变化？（可多选）

平台内官方公告

社交媒体上的讨论

新闻媒体报道

朋友/同事告知

很少关注

其他

Q14:请对您最常使用平台的【创作者/内容生产者支持（如流量、变现）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为该平台的社区氛围（如评论区的友善度、讨论质量）如何？

非常积极友善

比较积极

一般，好坏参半

比较负面

非常负面和充满攻击性

Q16:您对该社交平台还有什么具体的意见或建议？

填空1

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