社交平台满意度与品牌认知综合调查

您好！感谢您参与本次关于社交平台使用体验与品牌认知的匿名调查。本问卷旨在了解您对当前主流社交平台的看法，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷预计耗时约5-8分钟。

Q1:请问您最常使用的社交平台是哪一个？

微信（含朋友圈）

微博

抖音

小红书

知乎

Bilibili

其他

Q2:您选择使用该社交平台的主要原因是？（可多选）

朋友/家人都在用

获取新闻资讯

娱乐休闲（刷视频、看段子）

学习知识/技能

记录与分享生活

工作需要

关注特定博主/圈子

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对您最常使用的社交平台的【内容推荐算法】进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最常使用的社交平台的【界面设计与操作流畅度】进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最常使用的社交平台的【隐私保护措施】进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:您平均每天在该社交平台上花费的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q8:您认为该平台在哪些方面最需要改进？（可多选）

减少广告数量与干扰

优化内容推荐质量

加强虚假信息治理

改善用户举报与反馈机制

提升客户服务响应速度

增加更多实用功能

优化界面布局

Q9:提到“抖音”，您最先联想到的三个关键词是什么？【品牌认知测试】

短视频

娱乐

潮流

直播带货

记录生活

算法强大

消耗时间

其他

Q10:提到“小红书”，您最先联想到的三个关键词是什么？【品牌认知测试】

种草

生活方式

美妆护肤

旅游攻略

真实分享

女性用户多

广告多

其他

Q11:提到“微博”，您最先联想到的三个关键词是什么？【品牌认知测试】

热点新闻

明星娱乐

公共讨论

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信息繁杂

粉丝文化

开放广场

其他

Q12:您是否曾因某个社交平台上的广告或博主推荐而购买过产品或服务？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:您认为社交平台上的广告对您的购买决策影响程度如何？

影响很大，是主要决策参考

有一定影响，会纳入考虑

影响较小，仅作了解

完全没有影响

Q14:您更信任社交平台上哪种形式的内容推荐？

真实用户的使用分享与评价

专业领域博主/达人的测评

平台官方认证的广告或活动

朋友或熟人的直接推荐

都不太信任

Q15:如果请您用一个词或一句话来形容您心目中“理想的社交平台”，它会是什么？

填空1

Q16:您对社交平台使用“个性化推荐”算法的态度是？

非常喜欢，它让我看到更多感兴趣的内容

可以接受，但希望增加自主控制权

不太喜欢，感觉信息茧房效应明显

非常反感，希望关闭此功能

Q17:您主要通过哪些渠道了解一个新社交平台？（可多选）

朋友/同事/家人推荐

应用商店排行榜

网络媒体文章或报道

线上广告（如其他App内广告）

线下广告（如地铁、电梯）

明星/KOL代言或使用

不会主动了解新平台

Q18:您认为一个社交平台的“品牌形象”对您选择使用它重要吗？

非常重要，是我选择的核心因素之一

比较重要，会有一定影响

不太重要，主要看功能是否好用

完全不重要

Q19:对于维护社交平台的健康生态（如打击网络暴力、谣言等），您有什么具体的建议？

填空1

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q21:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

社交平台满意度与品牌认知综合调查

介绍

本模板旨在提供社交平台用户体验与品牌认知的综合调研解决方案。帮助您评估用户满意度、分析品牌形象、洞察消费行为，适合市场研究团队和产品经理优化产品策略与营销方案。

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