社交平台满意度与消费行为调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交平台使用体验及其对消费行为影响的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您最常使用的社交平台类型是?

综合型(如微信、微博、Facebook)
短视频型(如抖音、TikTok)
图片/视频分享型(如小红书、Instagram)
社区/论坛型(如知乎、豆瓣)
其他

Q2:您平均每天使用社交平台的时长大约是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上

Q3:总体而言,您向朋友推荐您最常使用的社交平台的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q4:您对最常使用社交平台的“内容推荐算法”(如首页推荐、短视频推送)满意度如何?

分数
标签

Q5:您对最常使用社交平台的“用户界面与操作流畅度”满意度如何?

分数
标签

Q6:您主要通过社交平台获取哪些类型的信息?(可多选)

新闻时事
娱乐八卦
生活技巧/知识
朋友/熟人动态
美妆/时尚
美食/旅行
数码/科技
其他

Q7:您是否曾在社交平台上看到广告或博主推荐后,产生过购买兴趣?

经常
偶尔
很少
从未

Q8:哪些因素最可能促使您点击社交平台上的商品广告或推荐?(可多选)

博主/KOL推荐
用户好评/晒单
价格优惠/促销
产品外观/设计吸引人
品牌知名度
朋友分享/讨论
广告创意有趣

Q9:您是否在社交平台(如通过小程序、直播、博主主页链接等)直接完成过购物?

是,经常
是,偶尔
从未

Q10:您通过社交平台购买过的商品或服务类型有哪些?(可多选)

服装/配饰
美妆护肤
食品/零食
家居用品
电子产品/配件
知识付费/课程
本地生活服务(如餐饮券)
其他
未购买过

Q11:您对在社交平台完成购物的整体体验(包括选品、支付、物流、售后)满意度如何?(若未购买过,请根据预期选择)

分数
标签

Q12:与在传统电商平台(如淘宝、京东)购物相比,您在社交平台购物的决策速度通常?

更快,更容易冲动消费
差不多
更慢,会更谨慎
未在社交平台购物,无法比较

Q13:您认为社交平台上的消费内容(广告、博主推荐等)存在哪些问题?(可多选)

广告过多,影响体验
虚假宣传/过度美化
产品质量参差不齐
售后服务无保障
个人信息泄露风险
诱导消费/制造焦虑
暂时没发现明显问题

Q14:您是否关注或信任社交平台上的“测评类”内容?

非常信任,是重要参考
比较信任,会结合其他信息
半信半疑,持谨慎态度
不太信任
完全不信任

Q15:您对社交平台在保护用户隐私和数据安全方面的表现满意度如何?

分数
标签

Q16:您认为社交平台对您的消费决策影响力在未来会如何变化?

影响力会越来越大
保持现有水平
影响力会逐渐减弱
说不清

Q17:您希望社交平台在连接消费方面,未来可以增加或改进哪些功能或服务?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q19:您目前的个人月均可支配收入大致范围是?

3000元以下
3000-5999元
6000-9999元
10000-19999元
20000元及以上
不便透露
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社交平台满意度与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供社交平台用户体验与消费影响研究的标准化解决方案。帮助您评估平台满意度、分析消费决策因素、洞察市场优化方向,适合市场研究机构、品牌方和平台运营者进行精准的用户行为分析与趋势研究。
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