社交平台满意度与福利评价调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前社交平台的使用满意度以及对相关福利的体验感受,您的宝贵意见将帮助我们持续改进。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您最常使用的社交平台是?

微信/WeChat
微博
抖音/TikTok
小红书
知乎
Bilibili
其他

Q2:您平均每天在该社交平台花费的时间大约是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q3:请对您最常使用社交平台的【整体界面设计和易用性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请对您最常使用社交平台的【内容推荐精准度(是否推荐您感兴趣的内容)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对您最常使用社交平台的【隐私保护功能和控制选项】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:您主要使用该社交平台的哪些功能?(可多选)

浏览信息流/动态
发布图文/视频内容
私信聊天
观看直播
参与社群/圈子
购物/消费
学习知识/技能
其他

Q8:您是否了解或参与过该平台提供的用户福利活动(如积分、优惠券、会员权益、创作者激励等)?

非常了解并经常参与
了解一些,偶尔参与
听说过但没参与过
完全不了解

Q9:您参与过或希望平台提供哪些类型的福利?(可多选)

虚拟货币/积分
专属会员标识/权益
实物礼品/周边
现金红包/提现
创作者流量扶持
平台内消费优惠券
免费体验新功能
线下活动邀请

Q10:请对您所了解的该平台福利活动的【获取便利性】进行评分(1分非常困难,5分非常容易)

分数
标签

Q11:请对您所了解的该平台福利活动的【价值感/吸引力】进行评分(1分毫无价值,5分非常有价值)

分数
标签

Q12:您认为平台福利对提升您的使用忠诚度有帮助吗?

非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助

Q13:您认为该社交平台在用户福利方面最需要改进的一点是什么?

填空1

Q14:您是否愿意为了获得更多专属福利,而适度提供更多个人兴趣标签(非隐私信息)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q15:您最看重社交平台的哪些方面?(可多选)

内容质量
朋友/熟人圈子
隐私安全
界面简洁
功能创新
社区氛围
福利激励
其他

Q16:与一年前相比,您对该社交平台的总体满意度变化如何?

显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降

Q17:如果平台推出一项全新的、您认为有价值的付费会员服务,您希望它包含哪些核心权益?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q19:您目前的学生/职业状态是?

在校学生
在职员工
自由职业
创业者/个体户
待业/退休
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社交平台满意度与福利评价调查
介绍
本模板旨在提供社交平台用户满意度与福利评价的标准化解决方案。帮助您收集使用习惯、评估功能体验、分析福利偏好,适合产品运营和研究人员进行精准的用户体验优化。
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