社交平台改进建议满意度调查
介绍
本模板旨在收集用户对社交平台功能与体验的满意度反馈。帮助您评估用户满意度、识别核心功能需求、分析产品改进方向,适合产品经理和运营团队进行深度用户研究与产品优化。 标签
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2个月前
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
感谢您参与本次调查!为了不断提升我们的产品体验,我们诚邀您分享宝贵意见。本问卷预计耗时5-8分钟,您的所有反馈将被严格保密,并作为未来产品优化的重要参考。
Q1:您使用本社交平台的主要目的是什么?
Q2:您平均每天花费在本平台上的时间大约是?
Q3:请对您目前使用本社交平台的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您有多大可能将本社交平台推荐给您的朋友或同事?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
Q5:您最常使用本平台的哪些功能?(可多选)
Q6:请对平台“信息流/动态”的内容推荐算法(即您看到的内容是否感兴趣)进行评分(1分非常不相关,5分非常相关)
Q7:请对平台“私信/即时通讯”功能的易用性和稳定性进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q8:您认为平台的信息流/动态中,广告出现的频率如何?
Q9:您认为平台当前最需要改进的方面有哪些?(可多选)
Q10:请对平台保护您个人隐私和数据安全方面的表现进行评分(1分非常不信任,5分非常信任)
Q11:您是否遇到过令您不适的内容(如虚假信息、恶意攻击、低俗内容等)?
Q12:当您遇到不适内容时,您通常如何应对?
Q13:您希望平台未来优先增加或优化哪些功能?(可多选)
Q14:请对平台客服或问题反馈渠道的响应效率与解决能力进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q15:与您使用的其他社交平台相比,您认为本平台的核心优势是什么?
Q16:请描述一次您在本平台最满意的使用体验(例如,某个功能、某次互动或某个内容让您印象深刻)。
Q17:您主要通过什么设备访问本平台?
Q18:请对平台在智能手机端的应用性能(如启动速度、流畅度、耗电量)进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q19:您是否愿意参与以下平台改进活动?(可多选)
Q20:请提出您对本社交平台最重要、最具体的一项改进建议。
Q21:基于您目前的体验,您未来使用本平台的频率会如何变化?
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