社交平台使用意愿与客户满意度调查

Q1:您目前最常使用的社交平台是哪一个？

Q2:您选择使用该社交平台的主要原因是什么？（最多可选3项）

Q3:总体而言，您对该社交平台的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个社交平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您平均每天在该社交平台上花费的时间大约是？

Q6:您主要通过哪种设备访问该社交平台？

Q7:您对该社交平台的内容推荐算法（如“推荐”页、“发现”页的内容）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对该社交平台的界面设计和操作流畅度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为该社交平台在哪些方面需要改进？（最多可选3项）

Q10:您是否愿意为该社交平台的增值服务（如会员、去广告、高级功能等）付费？

Q11:您认为该社交平台上的信息真实性如何？

Q12:您最关注该社交平台上的哪些类型内容？（最多可选3项）

Q13:您对该社交平台处理您反馈或投诉的效率与效果的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:与一年前相比，您使用该社交平台的频率有何变化？

Q15:如果有一款新的社交平台，您希望它具备哪些目前主流平台没有的功能或特点？

Q16:您是否担心在该社交平台上的个人隐私安全？

Q17:您通常使用该社交平台的哪些核心功能？（最多可选3项）

Q18:您对该社交平台营造的社区氛围和网络环境的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您认为该社交平台对您的生活产生了怎样的主要影响？

Q20:请用一句话描述您对该社交平台未来发展的最大期待。

Q21:您的年龄段是？

Q22:您的最高教育程度是？