社交平台推荐意愿产品调研

您好!我们正在进行一项关于社交平台推荐意愿的调研,旨在了解您对当前社交平台的使用感受及推荐意愿。您的回答将帮助我们更好地改进产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时约5-10分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前最常使用的社交平台是哪一个?

微信(含朋友圈)
微博
抖音
小红书
知乎
B站
其他

Q2:您使用该平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少

Q3:总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个社交平台?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)

选项1

Q4:请对您最常使用的社交平台的【内容质量】进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q5:请对您最常使用的社交平台的【界面设计与易用性】进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q6:请对您最常使用的社交平台的【隐私与数据安全】进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:请对您最常使用的社交平台的【算法推荐(内容推荐是否合您心意)】进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:您认为该社交平台最吸引您的核心功能或特点是什么?(可多选)

熟人社交(如与朋友保持联系)
内容创作与分享
获取新闻资讯
娱乐消遣(如看短视频)
学习知识与技能
发现潮流与生活方式
社区讨论与互动
其他

Q9:哪些因素会促使您主动向他人推荐一个社交平台?(可多选)

平台内容独特且优质
界面简洁易用
朋友/家人都在用
能有效满足我的特定需求(如学习、购物)
社区氛围友好
平台有良好的社会声誉
其他

Q10:哪些因素会降低您向他人推荐社交平台的意愿?(可多选)

信息过载/内容质量参差不齐
广告过多或干扰性强
隐私泄露风险
社区环境不良(如网络暴力)
功能过于复杂
算法推荐不准确
其他

Q11:如果有一个新的社交平台,您最希望它具备以下哪种特性?

更强的隐私保护
更纯粹的熟人社交圈
更高质量的深度内容
更高效的兴趣社区匹配
更创新的互动形式(如AR/VR)
其他

Q12:您是否愿意参与新社交平台的内测或早期体验?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q13:请描述您理想中的社交平台应该是什么样子的?(例如:功能、氛围、体验等)

填空1

Q14:您认为当前主流社交平台在满足您的社交需求方面,还有哪些主要不足?

社交压力过大(如攀比、过度展示)
难以建立深度连接
信息茧房效应明显
商业化气息过重
缺乏有效的陌生人良性社交机制
无明显不足

Q15:您主要通过哪些渠道了解新的社交平台或应用?(可多选)

应用商店推荐
朋友/同事推荐
社交媒体广告
科技媒体/博主评测
线下活动/广告
其他

Q16:您是否曾因为某个社交平台的功能或政策变化而显著减少使用或卸载?

Q17:如果上一题选择“是”,请简要说明原因(例如:界面改版不喜欢、隐私政策变更、新增了不喜欢的功能等)。

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q19:您目前从事的职业是?

在校学生
政府/事业单位
企业职员
专业人士(如医生、律师、教师)
自由职业者
个体经营者
其他
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社交平台推荐意愿产品调研
介绍
本模板旨在提供社交平台用户推荐意愿与产品体验的深度调研方案。帮助您量化NPS得分、分析功能满意度、洞察用户推荐动机,适合产品经理和运营团队优化社交产品策略与用户体验。
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