社交平台推荐意愿舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于用户社交平台推荐意愿的调研。本问卷旨在了解您对当前常用社交平台的看法及推荐意愿。您的回答将完全匿名,仅用于整体数据分析,帮助我们更好地理解用户需求。感谢您的参与!

Q1:您目前最常使用的社交平台是哪一个?

微信(含朋友圈)
微博
抖音
小红书
知乎
Bilibili
QQ空间
其他

Q2:您通常在该平台上进行哪些活动?(可多选)

浏览/观看内容
发布个人动态/视频
与朋友/家人互动
获取新闻资讯
学习知识/技能
购物/消费决策参考
娱乐消遣
其他

Q3:总体上,您向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q4:您认为该平台的【内容质量】(如信息价值、原创性、趣味性)如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q5:您认为该平台的【社区氛围】(如用户友善度、讨论环境)如何?

非常积极友善
比较积极友善
一般
偶尔有负面氛围
经常有负面氛围

Q6:您对该平台的【隐私保护】和【数据安全】措施感到放心吗?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q7:您认为该平台的【广告推送】频率和相关性如何?

广告少且相关,体验好
广告较多但基本相关
广告多且不相关,影响体验
几乎不关注广告

Q8:您对该平台的【算法推荐】(如“猜你喜欢”的内容)满意度如何?

非常满意,总能发现感兴趣的内容
比较满意,大部分内容符合兴趣
一般,时好时坏
不太满意,经常推荐不感兴趣的内容
非常不满意,感到被信息茧房束缚

Q9:哪些因素会显著提升您向他人推荐一个社交平台的意愿?(可多选)

内容优质且有价值
社区氛围友好、正能量
功能设计简洁易用
能有效连接朋友或同好
隐私安全有保障
广告少或无干扰
平台有独特的文化或调性
其他

Q10:哪些因素会严重降低您向他人推荐一个社交平台的意愿?(可多选)

内容低质、虚假信息多
社区氛围差、网络暴力频发
功能复杂、体验差
过度商业化、广告泛滥
隐私泄露风险高
算法推荐令人反感
好友/关注列表难以管理
其他

Q11:在过去一个月里,您是否曾主动向他人(线上或线下)推荐或安利过某个社交平台?

是,多次推荐
是,推荐过一两次
否,但曾被动提及
否,从未提及

Q12:如果推荐,您当时主要推荐的理由是什么?(例如:某个特定功能、某个热点事件、优质创作者等)

填空1

Q13:如果不推荐或从未推荐,您最主要的原因或顾虑是什么?

填空1

Q14:您认为社交平台的“推荐意愿”是否能真实反映其长期发展潜力?

完全可以,用户口碑是关键
一定程度上可以,但需结合其他指标
不太能,用户行为更真实
完全不能,与商业成功关系不大

Q15:您是否关注过网络上(如微博、知乎等)关于社交平台的舆论评价或争议事件?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q16:当社交平台出现负面舆论(如隐私争议、功能改动争议)时,会影响您哪些方面?(可多选)

使用频率
推荐意愿
付费意愿
信任度
基本没有影响

Q17:您认为平台方应如何有效监测并应对影响用户推荐意愿的负面舆情?

建立快速响应机制,公开透明沟通
优化产品,从根本上解决问题
加强正面宣传,引导舆论
这是正常现象,无需过度反应

Q18:对于您最常使用的平台,请提出一项最希望其改进的具体建议。

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q20:您目前的职业身份是?

在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
专业人士(如教师、医生、律师等)
其他
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社交平台推荐意愿舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供社交平台用户推荐意愿与舆情关联的深度调研方案。帮助您量化推荐指数、分析影响因素、监测口碑舆情,适合产品经理、市场运营和用户体验团队优化产品策略。
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