社交平台推荐意愿及福利满意度调查

您好!我们正在进行一项关于社交平台使用体验及推荐意愿的调查,旨在了解您对平台福利的满意度及推荐可能性。您的回答将帮助我们改进服务。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您最常使用的社交平台是?

微信/WeChat
微博
抖音/抖音国际版
小红书
QQ
知乎
其他

Q2:您使用该平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q3:您使用该平台的主要目的是?(可多选)

与朋友/家人联系
获取新闻资讯
娱乐消遣(看视频、段子等)
学习/获取知识
记录/分享生活
关注名人/网红
其他

Q4:总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个社交平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q5:请对您最常使用的社交平台的【内容质量】(如信息价值、趣味性)进行评分(1-5分,1分为非常不满意)

分数
标签

Q6:请对您最常使用的社交平台的【界面设计及操作流畅度】进行评分(1-5分,1分为非常不满意)

分数
标签

Q7:请对您最常使用的社交平台的【隐私保护功能】进行评分(1-5分,1分为非常不满意)

分数
标签

Q8:您是否参与过该平台提供的任何用户福利活动?(如签到奖励、任务奖励、会员特权、创作者激励等)

是,经常参与
是,偶尔参与
否,从未参与
不清楚有此类活动

Q9:如果您参与过福利活动,您体验过哪些类型?(可多选)

虚拟物品/积分奖励
实物奖品/优惠券
专属身份标识/会员特权
流量扶持/曝光机会
现金/红包奖励
其他

Q10:请对您体验过的平台福利活动的【吸引力】(如奖品价值、活动趣味性)进行评分(1-5分,1分为非常不满意)

分数
标签

Q11:请对您体验过的平台福利活动的【参与便捷度】(如规则清晰度、操作简单)进行评分(1-5分,1分为非常不满意)

分数
标签

Q12:请对您体验过的平台福利活动的【奖励兑现满意度】(如发放及时性、符合预期)进行评分(1-5分,1分为非常不满意)

分数
标签

Q13:平台的福利活动是否提升了您对该平台的好感度?

显著提升
略有提升
没有影响
略有下降
显著下降

Q14:您认为平台提供的福利在多大程度上影响了您的推荐意愿?

决定性影响,福利好会强烈推荐
重要影响,是推荐时考虑的因素之一
轻微影响,基本不影响推荐决定
没有影响
福利差反而会降低推荐意愿

Q15:您希望平台未来增加哪些类型的福利或激励?(可多选)

更实用的现金/红包奖励
与知名品牌的联合优惠/礼品
更多专属内容/功能特权
线下活动/见面会参与机会
创作者变现/流量支持计划
个性化虚拟形象/装饰
其他

Q16:对于提升社交平台的用户福利体验,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q18:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士及以上

Q19:您目前从事的职业领域是?

在校学生
信息技术/互联网
金融/法律
教育/科研
文化/传媒/娱乐
制造/贸易
自由职业
其他
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本模板旨在提供社交平台用户推荐意愿与福利体验的调研解决方案。帮助您评估用户忠诚度、分析福利活动效果、优化平台功能,适合市场研究团队和产品经理深入了解用户需求。
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