社交平台信任度与员工满意度调查

社交平台信任度与员工满意度调查

您好！感谢您参与本次内部调研。本问卷旨在了解您对当前工作环境的感受，特别是对内部沟通平台/社交工具的信任度与使用体验。您的反馈将帮助我们优化内部协作工具与文化。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您在公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在的部门/团队是？

技术/研发

产品

运营

市场/销售

设计

行政/人力/财务

其他

Q3:您日常工作中，使用公司内部社交/协作平台（如企业微信、钉钉、Slack、内部论坛等）的频率是？

非常频繁（几乎全天使用）

比较频繁（每天多次）

一般（每天几次）

较少（每周几次）

几乎不用

Q4:请对您使用的公司内部社交平台的【功能易用性】进行评分（1-非常难用，5-非常好用）。

分数

标签

Q5:请对您使用的公司内部社交平台的【信息查找效率】进行评分（1-非常低效，5-非常高效）。

分数

标签

Q6:您认为通过公司内部社交平台获取的信息（如通知、政策、项目进展）的准确性如何？

非常准确

比较准确

一般

不太准确

非常不准确

Q7:您是否相信公司内部社交平台上管理层发布的信息和决策是透明、可信的？

完全相信

大部分相信

半信半疑

不太相信

完全不信

Q8:您认为哪些因素最影响您对公司内部社交平台的信任？（可多选）

信息发布者的权威性

信息的历史准确性

平台的隐私和安全保障

信息更新的及时性

同事间的讨论和验证

管理层的公开回应态度

其他

Q9:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向新同事推荐积极使用我们当前的内部社交平台？

选项1

Q10:当您在内部社交平台提出疑问或建议时，通常能得到及时、有效的回应吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q11:请对您当前【工作的整体满意度】进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q12:请对您所在【团队的协作氛围与沟通效率】进行评分（1-非常差，5-非常好）。

分数

标签

Q13:您觉得公司内部社交平台在多大程度上促进了团队协作与知识共享？

极大地促进

较好地促进

一般

促进作用有限

几乎没有促进

Q14:您希望公司内部社交平台未来优先改进哪些方面？（可多选）

提升信息推送的精准度

加强文件管理与协作功能

优化移动端体验

增加匿名反馈或安全屋功能

强化与业务系统的集成

改善搜索功能

丰富社区互动形式（如问答、投票）

其他

Q15:与直接面对面或小组会议沟通相比，您认为内部社交平台在建立同事间信任方面的作用如何？

作用更大

作用相当

作用较小

几乎无作用

反而有负面影响

Q16:对于提升公司内部社交平台的信任度和员工使用体验，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q17:您是否愿意参与后续关于内部工具优化的焦点小组访谈？

非常愿意

愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

相关推荐