社交平台认知程度与口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交平台认知与口碑的调研。本问卷旨在了解您对不同社交平台的熟悉程度、使用体验及评价。您的回答将完全保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:您目前最常使用的社交平台是哪一个?

微信
微博
抖音/抖音
小红书
知乎
B站
QQ空间
其他(请在下题中说明)

Q2:若您在上题选择了“其他”,请在此处填写您最常使用的社交平台名称:

填空1

Q3:除了最常使用的平台,您还经常使用哪些社交平台?(可多选)

微信
微博
抖音/抖音
小红书
知乎
B站
QQ空间
豆瓣
快手
领英
Instagram
Twitter/X
Facebook
其他

Q4:您平均每天花在社交平台上的总时长大约是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上

Q5:您主要通过哪种渠道了解到一个新的社交平台?

朋友/同事/同学推荐
社交媒体广告
新闻/科技媒体报道
应用商店推荐
线上/线下活动
明星/网红代言
其他

Q6:请对您最常使用的社交平台的“内容质量”(如信息价值、趣味性、真实性)进行评分(1分-很不满意,5分-很满意)。

分数
标签

Q7:请对您最常使用的社交平台的“用户界面与操作体验”(如流畅度、易用性、设计美观度)进行评分(1分-很不满意,5分-很满意)。

分数
标签

Q8:请对您最常使用的社交平台的“社区氛围与互动质量”(如用户友善度、讨论深度、有害内容控制)进行评分(1分-很不满意,5分-很满意)。

分数
标签

Q9:您认为您最常使用的社交平台在保护用户隐私和数据安全方面做得如何?

非常好,我很放心
比较好,基本满意
一般,有些担忧
比较差,不太放心
非常差,完全不信任

Q10:在社交平台上,您最看重哪些功能或特性?(可多选)

即时通讯/聊天
短视频/直播
图文分享
新闻资讯获取
兴趣社区/小组
知识问答/学习
电商购物/种草
游戏娱乐
工作/职业 networking
其他

Q11:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的社交平台?(0分-完全不可能,10分-极有可能)

选项1

Q12:您认为当前社交平台普遍存在的最主要问题是什么?

信息过载/内容质量参差不齐
隐私泄露与数据安全问题
网络暴力/不良言论
过度商业化/广告过多
算法推荐导致信息茧房
虚假信息/谣言
其他

Q13:请描述一个您在某社交平台上经历过的、印象深刻的正面体验(例如,获得有用帮助、看到优质内容、遇到友善互动等):

填空1

Q14:请描述一个您在某社交平台上经历过的、印象深刻的负面体验(例如,遇到骚扰、看到虚假信息、对功能不满等):

填空1

Q15:您是否愿意参与社交平台推出的新功能内测或反馈活动?

非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意

Q16:您会因为哪些原因而考虑放弃或减少使用某个社交平台?(可多选)

隐私政策变更/数据安全担忧
平台氛围变差(如杠精增多)
内容质量明显下降
好友/关注者大量流失
出现更优质的替代平台
占用过多时间,希望戒断
广告和推送过多
其他

Q17:您认为未来社交平台的发展方向应该更侧重于?

更深度的兴趣社区与垂直内容
更强大的创作工具与变现能力
更完善的隐私保护与数据主权
更沉浸式的体验(如VR/AR)
更紧密的线上线下社交结合
更智能的个性化推荐与匹配
其他

Q18:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您的性别是?

不愿透露
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社交平台认知程度与口碑调研问卷
介绍
本模板旨在提供社交平台认知度与用户口碑的标准化调研方案。帮助您了解用户习惯、评估平台体验、洞察行业问题,适合产品经理、市场分析师和运营团队优化社交产品策略。
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