社交平台服务质量与用户依赖程度调查

社交平台服务质量与用户依赖程度调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台服务质量与用户依赖程度的学术研究。本问卷旨在了解您对常用社交平台的体验与看法。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最常使用的社交平台是哪一个？

微信

微博

抖音

小红书

QQ空间

知乎

其他

Q2:您平均每天花在该平台上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q3:您使用该平台的主要目的是什么？（单选最主要的一项）

与亲友保持联系

浏览/获取新闻资讯

观看短视频/娱乐

学习知识/技能

记录/分享生活

工作/商务需求

其他

Q4:您对该平台的整体界面设计和操作流畅度的满意度是？

分数

标签

Q5:您对该平台内容推荐算法的精准度（推荐您感兴趣的内容）的满意度是？

分数

标签

Q6:您对该平台处理用户投诉或反馈问题的响应速度和效率的满意度是？

分数

标签

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐这个社交平台？

选项1

Q8:您认为该平台在哪些方面需要改进？（可多选）

广告数量与质量

用户隐私保护

内容审核与社区氛围

服务器稳定性（卡顿、闪退）

功能创新与更新

客户服务质量

其他

Q9:如果一天不使用该平台，您会感到？

非常不适应，感觉错过了重要信息

有些不适应，但可以接受

基本没感觉，无所谓

感到轻松和解脱

Q10:您是否曾因过度使用该平台而影响工作、学习或休息？

经常

偶尔

很少

从未

Q11:哪些因素可能会促使您减少使用该平台？（可多选）

出现更优质的替代平台

平台收费或增加付费项目

对隐私泄露的担忧加剧

平台内容质量下降

生活/工作重心转移

其他

Q12:您对该平台保护您个人数据和隐私安全方面的信任度是？

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q13:您最欣赏该社交平台的哪一个功能或特点？请简要说明。

填空1

Q14:您是否愿意为获得无广告、更高级的隐私保护等增值服务而付费？

非常愿意

可能会考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

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