社交平台核心需求与消费行为调研

您好!本次调研旨在了解您在社交平台上的核心需求与消费行为,您的回答将帮助我们更好地理解用户,优化产品与服务。所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。

Q1:您最常使用的社交平台类型是?

即时通讯类 (如微信、QQ)
内容社区类 (如小红书、知乎)
短视频类 (如抖音、快手)
社交媒体类 (如微博)
其他

Q2:您通常使用社交平台的主要目的是什么?(多选)

与朋友/家人保持联系
获取新闻资讯
学习知识/技能
娱乐消遣(看视频、段子等)
分享个人生活
发现/种草商品或服务
关注明星/网红/KOL动态
记录生活

Q3:您平均每天在社交平台上花费的时间大约是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上

Q4:您对当前主要使用的社交平台的算法推荐内容(如信息流、视频流)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您是否曾在社交平台上(如通过广告、达人推荐、直播等)被“种草”或产生过消费意愿?

经常
偶尔
很少
从未

Q6:您在社交平台上最容易被哪些类型的内容“种草”?(多选)

美妆护肤
服饰鞋包
数码电子产品
食品饮料
家居用品
旅游/酒店
知识付费/课程
本地生活服务(餐饮、娱乐)
其他

Q7:当您在社交平台被“种草”后,通常会采取什么行动?

立刻搜索并下单购买
加入购物车/收藏夹,稍后购买
搜索更多评测/比价信息
向朋友/家人咨询
仅停留在心动,无后续行动

Q8:您更倾向于相信哪种来源的推荐或广告?

关注已久的博主/KOL
普通用户的真实分享/测评
平台官方的广告或活动
明星代言
朋友/家人的推荐
都不太相信

Q9:您是否在社交平台(或其内置/链接的电商功能)上完成过购买?

是,经常购买
是,偶尔购买
从未购买过

Q10:在社交平台完成购买时,您最看重哪些因素?(多选)

商品价格
商品评价/口碑
博主/KOL的信用
平台的售后服务保障
购买流程的便捷性
物流速度
促销活动力度

Q11:您是否愿意为社交平台上的优质内容(如深度文章、独家视频、无广告体验等)付费?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q12:您认为当前社交平台在哪些方面最需要改进?(多选)

内容质量(减少低质、虚假信息)
算法推荐(更精准、更多样)
广告体验(减少打扰、更相关)
用户隐私保护
社区氛围(减少网络暴力)
创作者激励
电商/交易功能
其他

Q13:您对社交平台的“个性化广告”持什么态度?

可以接受,能发现感兴趣的商品
比较反感,感觉被监视
无所谓,不关注广告
视广告内容质量而定

Q14:您对社交平台保护您个人隐私和数据安全的信任度有多高?(1分完全不信任,5分完全信任)

分数
标签

Q15:您理想中的社交平台,除了现有功能外,还应该具备哪些特质或功能?

填空1

Q16:您的性别是?

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q18:您目前的职业状态是?

在校学生
在职人员
自由职业者
创业者/个体户
待业/退休

Q19:您个人每月的可支配收入(或生活费)大致在哪个范围?

3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
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社交平台核心需求与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供社交平台用户需求与消费行为调研的标准化解决方案。帮助您了解用户偏好、分析消费决策、评估平台功能,适合市场研究机构、产品经理和营销团队优化社交产品与商业策略。
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