社交平台期望功能用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台未来功能的调研，旨在了解您对现有功能的期望与潜在新功能的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品，为您提供更优质的服务。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用的社交平台是？

微信/QQ

微博

抖音/TikTok

小红书

知乎

Bilibili

Facebook

Instagram

Twitter/X

其他

Q2:您认为一个理想的社交平台，以下哪些核心功能最重要？

即时通讯（私聊/群聊）

内容分享（图文/视频）

兴趣社区/小组

实时动态（朋友圈/时间线）

直播功能

电商购物

游戏/娱乐

新闻资讯

其他

Q3:总的来说，您向朋友推荐您目前最常用社交平台的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q4:您认为当前社交平台的“信息流”（如朋友圈、推荐页）内容质量如何？

非常优质，总能发现感兴趣的内容

质量尚可，但偶尔有不相关或低质内容

质量一般，算法推荐不够精准

质量较差，广告或低质内容过多

说不清

Q5:您希望社交平台在哪些方面加强隐私保护？

更清晰的数据使用说明

更精细化的好友/内容可见性设置

防止个人信息被第三方滥用

限制平台对用户行为的追踪

提供“阅后即焚”或限时可见功能

其他

Q6:对于AI生成内容（如AI助手、AI生成图片/视频）出现在社交平台，您的态度是？

非常欢迎，能提升创造力和效率

可以接受，但需要有明确标识

不太接受，更希望看到真人创作

坚决反对，担心信息真实性和伦理问题

Q7:请对您最常用社交平台的“广告/推广内容”与您兴趣的相关度进行评分。（1-5分，1为完全不相关，5为非常相关）

分数

标签

Q8:您期待社交平台未来增加哪些类型的互动功能？

虚拟形象/元宇宙社交

协同创作工具（如一起编辑文档、视频）

基于位置的线下活动匹配

语音聊天室/语音房

匿名树洞/情绪分享空间

其他

Q9:您认为社交平台在内容审核（如处理虚假信息、不当言论）方面的表现如何？

非常有效，社区氛围良好

基本有效，但仍有改进空间

效果一般，不良信息时有出现

效果较差，审核机制不透明

不关注此问题

Q10:请描述一个您希望在社交平台上实现，但目前还不存在的具体功能或场景。

填空1

Q11:您是否愿意为去除广告、获得更多高级功能（如更大云存储、专属标识等）而付费？

非常愿意，只要物有所值

可能会考虑，取决于价格和功能

不太愿意，更习惯免费模式

完全不愿意

Q12:您希望通过社交平台获得哪些类型的个性化服务？

个性化的内容推荐

基于兴趣的技能学习课程推荐

本地生活服务（餐饮、活动）推荐

职业发展与人脉拓展

心理健康与情绪支持

其他

Q13:您平均每天在社交平台上花费的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q14:请对您最常用社交平台的“界面设计与操作流畅度”进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q15:您更倾向于在社交平台上看到熟人（朋友、家人）的内容，还是陌生人/兴趣同好的内容？

主要看熟人内容

主要看陌生人/兴趣内容

两者比例差不多

没有特别倾向

Q16:如果社交平台推出“数字遗产”管理功能（如指定联系人继承账号或处理内容），您会关注哪些方面？

指定继承人

设置账号自动注销时间

发布最终状态/告别信

选择性保留或删除部分内容

完全不感兴趣

Q17:您认为当前社交平台在用户体验方面，最亟待解决的一个问题是什么？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

社交平台期望功能用户体验调查

介绍

本模板旨在提供社交平台未来功能与用户体验的深度调研解决方案。帮助您收集核心功能偏好、评估用户满意度、洞察隐私需求，适合产品经理、市场研究员和互联网公司优化社交产品设计与服务策略。

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