社交平台便捷性评价与员工满意度调查

欢迎参与本次调查!本问卷旨在了解您对当前工作社交平台的便捷性评价,以及它如何影响您的工作体验和满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化平台,提升工作效率和员工幸福感。所有回答将严格保密,请放心填写。

Q1:您最常使用的、与工作相关的内部社交或协作平台是?

企业微信
钉钉
飞书
Slack
Microsoft Teams
其他
无固定使用

Q2:您平均每天在工作社交/协作平台上花费的时间大约是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q3:请您对以下方面进行评分(1-5分,1分=非常不便,5分=非常便捷): 平台登录与身份验证的便捷性

分数
标签

Q4:请您对以下方面进行评分(1-5分,1分=非常不便,5分=非常便捷): 消息发送、接收与提醒的即时性

分数
标签

Q5:请您对以下方面进行评分(1-5分,1分=非常不便,5分=非常便捷): 文件上传、下载与共享的流畅度

分数
标签

Q6:请您对以下方面进行评分(1-5分,1分=非常不便,5分=非常便捷): 群组/频道创建与管理的易用性

分数
标签

Q7:请您对以下方面进行评分(1-5分,1分=非常不便,5分=非常便捷): 搜索历史消息或文件的功能有效性

分数
标签

Q8:您认为当前平台在便捷性方面最突出的优势是?(可多选)

界面简洁直观
移动端与PC端同步流畅
集成其他办公工具(如日历、文档)
消息分类与过滤清晰
音视频通话稳定
机器人/自动化流程高效
无特别突出的优势

Q9:您在使用平台时,最常遇到哪些不便或困扰?(可多选)

消息过多,重要信息被淹没
文件传输大小或格式限制
搜索功能不准确
不同设备间信息不同步
通知过于频繁或无法自定义
音视频会议连接不稳定
与其他系统集成度低
很少遇到不便

Q10:总体而言,您有多大可能向同事或朋友推荐您目前使用的这个工作社交平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q11:您认为工作社交平台的便捷性,对您日常的工作效率影响有多大?

极大提升
有一定提升
影响不大
有时会降低效率
经常降低效率

Q12:通过该平台进行团队沟通与协作,对您的团队归属感有何影响?

显著增强
略有增强
没有明显影响
略有减弱
显著减弱

Q13:请您对以下与满意度相关的陈述进行评分(1-5分,1分=非常不同意,5分=非常同意): 我感到能够通过该平台轻松找到需要的同事或信息。

分数
标签

Q14:请您对以下与满意度相关的陈述进行评分(1-5分,1分=非常不同意,5分=非常同意): 该平台的功能设计让我感到工作流程更顺畅。

分数
标签

Q15:请您对以下与满意度相关的陈述进行评分(1-5分,1分=非常不同意,5分=非常同意): 平台的技术问题(如卡顿、崩溃)很少影响我的工作情绪。

分数
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Q16:请您对以下与满意度相关的陈述进行评分(1-5分,1分=非常不同意,5分=非常同意): 我认为公司提供的这个平台是关心员工工作效率的体现。

分数
标签

Q17:与过去使用的其他平台相比,您对当前平台的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您最希望平台在未来优先改进或增加哪些功能以提升便捷性?(可多选)

更智能的消息优先级排序
更强的跨平台文件预览与编辑
更完善的日程与任务管理集成
更人性化的勿扰模式与通知管理
更强大的内部知识库/问答机器人
更流畅的远程协作工具(如白板)
其他

Q19:对于如何进一步提升工作社交平台的便捷性,以及它如何能更好地促进员工满意度,您是否有其他具体的意见或建议?

填空1

Q20:您的职位类别是?

基层员工
团队负责人/项目经理
中层管理者
高层管理者
其他

Q21:您所在的部门通常属于?

技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
行政/人力/财务
其他
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社交平台便捷性评价与员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供企业工作社交平台便捷性与员工满意度评估的专业工具。帮助您量化平台使用体验、识别改进痛点、评估对工作效率和团队归属感的影响,适合企业内部HR、IT部门和团队管理者进行数字化工作环境优化。
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