社交平台便捷性评价产品调研

Q1:您最常使用的社交平台是哪一个？

Q2:您通常使用该社交平台主要进行哪些活动？（可多选）

Q3:您认为该平台的【注册与登录】流程便捷程度如何？（1分：非常不便捷，5分：非常便捷）

Q4:您认为该平台的【界面布局与导航】是否直观易用？

Q5:您对该平台【搜索功能】的精准度和便捷性满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q6:在发布内容（如文字、图片、视频）时，您觉得操作流程是否顺畅？

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐这个社交平台？（0分：完全不可能，10分：极有可能）

Q8:您认为该平台在哪些交互细节上体现了便捷性？（可多选）

Q9:当您需要联系客服或反馈问题时，该平台提供的渠道是否便捷易达？

Q10:您对该平台【消息通知】的管理与自定义便捷性满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q11:您认为该平台在【隐私与安全设置】方面的操作是否清晰便捷？

Q12:您在使用过程中，遇到过哪些影响便捷性的问题？（可多选）

Q13:与其他同类社交平台相比，您认为该平台的整体便捷性处于什么水平？

Q14:请描述一个您在该平台上经历过的、让您感觉“特别便捷”或“特别麻烦”的具体场景。

Q15:综合考虑所有因素，您对该社交平台的整体便捷性打多少分？（1分：非常差，10分：非常好）

Q16:您是否愿意参与后续关于社交平台功能的深度访谈或测试？

Q17:对于提升社交平台的便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？