社交平台购物渠道偏好与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于消费者在社交平台购物渠道偏好与价格敏感度的研究。本问卷旨在了解您的购物习惯与决策因素，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密，感谢您的参与！

Q1:您最近一个月内，是否在抖音、小红书、微信视频号等社交平台上购买过商品或服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，但浏览过相关商品

否，从未浏览或购买

Q2:您通常在哪些社交平台浏览或购买商品？（可多选）

抖音/抖音商城

小红书

微信视频号/小程序

微博

快手

Bilibili

其他（请说明）

Q3:在社交平台购物时，您最常购买的商品类型是？

服饰鞋包

美妆护肤

食品饮料

家居日用

数码家电

图书文创

虚拟服务/课程

Q4:与淘宝、京东等传统电商平台相比，您认为社交平台购物的主要优势是什么？

内容种草，更易被激发购买欲

价格更优惠/促销活动多

购买流程便捷（如小程序下单）

信任主播/博主推荐

社交互动性强（如直播互动）

Q5:请评价“商品价格”在您于社交平台购物决策中的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q6:当您在社交平台看到心仪商品时，如果发现其价格略高于您的心理预期，您通常会？

立即放弃购买

加入收藏/购物车，等待降价

搜索其他平台比价

查看更多评价后决定

如果很喜欢，仍会直接购买

Q7:哪些价格相关的促销活动最能吸引您在社交平台下单？（可多选）

限时折扣/秒杀

满减优惠券

平台补贴（如百亿补贴）

买一赠一/多件多折

直播间专属优惠

新人专享价

Q8:您能接受社交平台商品比传统电商平台（如同款商品在淘宝）的价格高出多少？

不能接受更高价格

可接受高出5%以内

可接受高出5%-10%

可接受高出10%-20%

价格不是首要考虑因素，内容/信任更重要

Q9:在社交平台购物时，您对“运费”的敏感度如何？

非常敏感，必须包邮才会考虑

比较敏感，会计算总价是否划算

一般敏感，更关注商品本身

不敏感，运费不是主要考虑因素

Q10:您更倾向于在哪种内容形式下产生购买行为？

短视频（如商品展示、教程）

直播带货

图文笔记/测评

社群/好友分享

以上形式影响差不多

Q11:请评价“博主/主播的信任度与专业性”对您购买决策的影响程度。（1分为毫无影响，5分为决定因素）

分数

标签

Q12:如果某位您信任的博主推荐的商品价格偏高，但您对其质量有信心，您购买的可能性是？

很大可能会购买

可能会购买，但仍会犹豫

不太可能，价格是硬门槛

完全不会，只相信自己的判断

Q13:除了价格，您在社交平台购物时还最关注哪些因素？（可多选）

商品真实评价/买家秀

物流速度与服务质量

售后服务保障（如退换货）

品牌知名度

商品详情与实物一致性

平台支付安全性

Q14:您认为社交平台购物存在的最大风险或顾虑是什么？

商品质量与描述不符

虚假宣传/过度美化

售后服务无保障

个人隐私/数据安全

冲动消费，买后后悔

Q15:您每月在社交平台购物的平均花费大约是多少？

200元以下

200-500元

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:对于社交平台购物渠道的健康发展，您有什么意见或建议？（选填）

填空1

社交平台购物渠道偏好与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供消费者在社交平台购物行为与价格敏感度的标准化调研方案。帮助您分析渠道偏好、评估价格决策因素、洞察促销活动效果，适合市场研究机构、电商平台和品牌方深入了解社交电商消费趋势。

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