社交平台信息获取渠道员工满意度调查

社交平台信息获取渠道员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了深入了解我们团队在信息获取渠道方面的使用体验与满意度，以便持续优化内部沟通与知识共享，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您所在的部门/团队是？

产品研发

市场运营

内容与社区

数据分析

技术支持

行政管理

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您认为目前公司内部信息（如政策、通知、项目进展等）的透明度如何？

非常透明，能及时获取所有必要信息

比较透明，大部分信息可以获取

一般，部分信息获取有延迟或困难

不太透明，经常感觉信息滞后或缺失

非常不透明，信息壁垒严重

Q4:您主要通过以下哪些渠道获取公司内部信息？（可多选）

企业微信/钉钉等即时通讯群

公司内部Wiki/知识库

全员/部门邮件

定期全员会议/部门例会

直属上级/同事口头传达

公司内部社交平台（如论坛、社区）

公告栏/内部通知系统

其他

Q5:请对【企业微信/钉钉等即时通讯群】作为信息渠道的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为【企业微信/钉钉等即时通讯群】作为信息渠道，最主要的优点和缺点分别是什么？

填空1

Q7:请对【公司内部Wiki/知识库】作为信息渠道的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为【公司内部Wiki/知识库】在信息查找的便捷性和内容的更新及时性方面，有哪些可以改进的地方？

填空1

Q9:当您需要寻找一份非本部门的项目资料或历史文档时，您通常感觉？

非常容易，通过指定渠道能快速找到

比较容易，需要花一些时间搜索

比较困难，经常需要多方询问

非常困难，几乎找不到

从未尝试过

Q10:您认为当前信息渠道存在的主要问题有哪些？（可多选）

信息过载，重要信息容易被淹没

信息分散，没有统一的入口

信息更新不及时，存在滞后

信息查找困难，缺乏有效检索

信息质量参差不齐，缺乏审核

渠道太多，不知该看哪个

缺乏互动和反馈机制

其他

Q11:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用公司现有的信息获取渠道？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q12:您认为一个理想的信息获取平台，最重要的特性是什么？

信息高度集中，一站式获取

强大的搜索和分类功能

实时推送和智能提醒

良好的互动与协作功能（如评论、@）

与工作流深度集成（如任务、审批）

简洁易用的界面

Q13:您希望未来在信息渠道建设上，公司可以增加或强化哪些功能？（可多选）

建立更完善的内部专家问答社区

增加信息订阅和个性化推送

强化移动端体验

引入更多多媒体信息形式（如短视频、直播）

建立更清晰的信息分级和权限体系

定期进行渠道使用培训和引导

其他

Q14:您是否愿意参与未来关于信息渠道优化的讨论或测试？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于优化公司内部信息获取与共享，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

相关推荐