社交平台社区服务满意度问卷调查

Q1:您最常使用我们社交平台的哪个核心功能？

Q2:您平均每天使用本平台的时间大约是？

Q3:请对平台整体界面的美观度和易用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐我们的社交平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您认为平台的信息流内容推荐（如帖子、视频）是否符合您的兴趣？

Q6:您通常通过哪些渠道获取平台的帮助或反馈问题？（可多选）

Q7:请对您最近一次寻求平台帮助时的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q8:请对您最近一次寻求平台帮助时，问题解决的彻底性进行评分（1分完全没解决，5分完美解决）

Q9:您在平台上是否遇到过不良信息（如 spam、虚假信息、人身攻击等）？

Q10:当您遇到不良信息时，您通常会怎么做？（可多选）

Q11:请对平台处理举报（如垃圾信息、骚扰等）的效率和效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对平台目前的社区氛围（如用户互动质量、讨论环境）感觉如何？

Q13:您希望平台在社区管理或服务方面增加或改进哪些功能？（可多选）

Q14:您是否参与过平台官方或社区组织的活动（如话题挑战、直播连麦、线下见面会等）？

Q15:请对您参与过的平台官方或社区活动的组织水平和体验进行评分（如未参与，请根据您的印象评分，1分非常差，5分非常好）

Q16:您认为平台在保护用户隐私和数据安全方面的表现如何？

Q17:您主要通过什么方式了解平台的功能更新或政策变化？（可多选）

Q18:请对平台功能更新或政策变化的通知清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q19:与您使用的其他同类社交平台相比，您对我们的整体满意度处于什么水平？

Q20:您认为我们平台在社区服务或用户体验方面，最迫切需要改进的一点是什么？

Q21:您未来更希望看到平台在哪些内容领域加大投入？（可多选）

Q22:您的年龄段是？

Q23:您目前是？