社交平台医疗资源可及性满意度调查

社交平台医疗资源可及性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于通过社交平台获取医疗资源体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状，并为未来服务优化提供方向。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否曾通过社交平台（如微信、微博、小红书、抖音等）获取过医疗健康信息或服务？

是

否

Q2:您主要通过哪些社交平台获取医疗健康信息或服务？（可多选）

微信（公众号/群/朋友圈）

微博

小红书

抖音/快手

知乎

B站

其他

Q3:您通过社交平台获取医疗信息或服务的主要目的是什么？

了解疾病症状与知识

寻找医院或医生推荐

查询药品或治疗方案

获取心理健康支持

参与病友交流与分享

预约挂号或在线问诊

其他

Q4:总体而言，您对通过社交平台获取医疗资源的便捷性满意程度如何？

分数

标签

Q5:您认为社交平台上的医疗信息质量如何？

普遍可靠，有专业来源

良莠不齐，需要仔细甄别

虚假信息较多，不可信

不清楚

Q6:您在判断社交平台上医疗信息可信度时，主要依据哪些因素？（可多选）

发布者是否为认证医生/机构

内容是否有科学依据或参考文献

其他用户的评论与反馈

平台官方的推荐或认证标签

个人直觉或经验

不太关注可信度

Q7:您是否曾通过社交平台联系过医生或医疗机构进行咨询或问诊？

是

否

Q8:如果曾进行过在线咨询，您对咨询过程的满意度如何？

分数

标签

Q9:您认为当前社交平台在提供医疗资源方面，存在哪些主要问题？（可多选）

信息真假难辨，存在误导风险

广告营销过多，干扰信息获取

缺乏有效的专业审核机制

隐私保护措施不足

无法获得深度、个性化的诊疗服务

资源分布不均，优质资源难找

其他

Q10:您是否愿意为社交平台上由专业医生/机构提供的、高质量的付费医疗内容或咨询服务付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:与传统的医院官网、医疗APP相比，您认为社交平台在获取医疗资源上的最大优势是什么？

信息更生动、易于理解（如短视频、图文）

互动性强，能快速获得其他用户反馈

传播速度快，信息更新及时

使用更便捷，无需额外下载APP

没有明显优势

Q12:您希望未来社交平台在医疗健康领域增加或强化哪些功能？

建立权威医生/机构认证体系

提供更精准的个性化健康信息推送

搭建安全的病友交流社区

整合在线问诊、挂号、购药等一站式服务

加强健康科普内容的审核与推广

其他

Q13:从0到10分，您有多大可能向身边有医疗信息需求的朋友或家人推荐使用社交平台作为辅助渠道？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:对于如何更好地利用社交平台改善公众医疗资源可及性，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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