社交平台社区服务与福利满意度调查

Q1:您使用本社交平台的主要目的是什么？

Q2:您平均每天使用本平台的时长大约是？

Q3:请对平台整体的社区氛围（如友善度、文明程度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐使用本社交平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您使用过或关注过平台的哪些社区服务？（可多选）

Q6:请对您使用过的社区服务的响应速度（如问题解答、活动反馈）进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q7:您认为平台目前的用户福利（如签到奖励、任务奖励、会员特权等）是否具有吸引力？

Q8:您最希望平台增加或改进哪些类型的用户福利？（可多选）

Q9:请对平台福利的获取难易度（如任务复杂度、积分积累速度）进行评分（1分非常困难，5分非常容易）

Q10:当您在社区中遇到问题（如纠纷、内容违规）时，您通常如何解决？

Q11:请对平台处理用户问题（如举报反馈、客服响应）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为平台在社区治理方面，哪些方面最需要加强？（可多选）

Q13:您是否愿意参与平台组织的线上或线下用户调研/共创活动？

Q14:您认为平台在提升社区归属感和用户福利方面，最应该做的一件事是什么？

Q15:您是否已经是或考虑成为平台的付费会员/订阅用户？

Q16:综合社区服务和用户福利，您对平台的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您主要通过哪些渠道了解平台的社区活动和福利信息？（可多选）

Q18:与您使用的其他同类社交平台相比，您认为本平台的社区服务处于什么水平？

Q19:请留下您对本平台社区服务或用户福利的任何其他意见或建议：

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前所处的职业状态是？