社交平台医疗资源可及性客户满意度调查

Q1:您主要通过以下哪类社交平台获取医疗健康信息或服务？

Q2:您使用社交平台获取医疗健康信息的频率是？

Q3:您通常通过社交平台获取哪些类型的医疗健康信息或服务？（可多选）

Q4:总体而言，您认为通过社交平台获取医疗健康信息的便捷程度如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q5:您对所获取信息的查找效率（如搜索、推荐）满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:您认为社交平台上的医疗健康信息内容质量如何？

Q7:您认为当前社交平台上的医疗健康信息存在哪些主要问题？（可多选）

Q8:您是否曾通过社交平台上的链接或服务进行过在线问诊、购药或预约挂号？

Q9:如果您使用过相关服务，对其流程的顺畅度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:在需要时，您能通过社交平台方便地联系到医生或专业人士进行咨询吗？

Q11:您对社交平台上医疗健康相关服务（如问诊、挂号）的响应速度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:您是否信任通过社交平台获取的医疗建议或服务推荐？

Q13:您认为社交平台在提升医疗资源可及性方面，哪些功能最重要？（可多选）

Q14:与传统的线下医院、官方网站或专业医疗APP相比，您对社交平台医疗服务的整体满意度如何？（1分=远低于传统方式，5分=远高于传统方式）

Q15:基于您的体验，未来您会更倾向于通过社交平台还是专业医疗APP获取医疗服务？

Q16:您希望社交平台在医疗健康领域增加或改进哪些方面？（可多选）

Q17:请分享一次您通过社交平台获取医疗健康信息或服务的具体经历（正面或负面均可），以及您的感受。

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前的职业是？