社交平台医疗资源可及性员工满意度调查

社交平台医疗资源可及性员工满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对公司通过社交平台提供的医疗资源服务的满意度与使用体验。您的宝贵意见将帮助我们优化相关福利，更好地支持您的健康与福祉。所有回答将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您目前在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您是否知晓公司通过社交平台（如企业微信、钉钉群、内部论坛等）提供的医疗资源或健康服务信息？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不知道

Q3:您主要通过哪些社交平台渠道接触到公司的医疗资源信息？（可多选）

企业微信/钉钉工作群

公司内部论坛或社区

电子邮件通知

同事口头传达

其他（请说明）

Q4:您认为通过社交平台获取医疗资源信息的便利性如何？

非常便利，信息触手可及

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q5:请对公司提供的医疗资源信息的清晰度和易懂性进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

分数

标签

Q6:您是否曾通过公司社交平台推荐的渠道或链接，实际使用过相关医疗资源（如在线问诊、预约体检、健康讲座等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但从未使用过

不知道有此服务

Q7:如果您使用过，您体验过哪些类型的医疗健康服务？（可多选）

在线健康咨询/问诊

体检预约与报告查询

心理健康支持（如EAP）

健康知识讲座/直播

保险理赔咨询

药品配送或优惠

其他（请说明）

Q8:请对您所体验过的医疗服务的整体质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您认为通过社交平台获取的医疗服务，其响应速度如何？

响应非常及时

响应比较及时

响应速度一般

响应较慢

未体验过，无法评价

Q10:这些医疗资源服务在多大程度上满足了您的健康需求？

完全满足

大部分满足

部分满足

很少满足

完全无法满足

Q11:您有多大意愿向同事推荐使用公司通过社交平台提供的这些医疗资源？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q12:您认为当前通过社交平台提供的医疗资源在哪些方面有待改进？（可多选）

信息推送不够及时

服务种类不够丰富

使用流程复杂

服务质量参差不齐

隐私保护令人担忧

与个人医保/商保衔接不畅

其他（请说明）

Q13:您希望未来通过社交平台增加哪些类型的医疗健康服务？

更多专科医生的在线问诊

家庭医生/健康管理服务

急救知识与技能培训

运动健身指导与资源

营养膳食规划

其他（请说明）

Q14:总体而言，您对公司通过社交平台提供医疗资源这项福利的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:您认为这项福利对提升员工归属感和幸福感有积极作用吗？

作用非常显著

有一定作用

作用一般

作用不大

没有作用

Q16:对于如何更好地利用社交平台来管理和提升员工医疗健康福利，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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