社交平台心理健康状况客户满意度调查
介绍
本模板旨在评估社交平台心理健康服务的用户满意度与需求。帮助您收集用户使用习惯、评估内容质量、分析服务偏好,适合互联网平台、心理健康机构和研究人员优化在线心理支持策略。 标签
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您好!感谢您参与本次关于社交平台心理健康状况服务的满意度调查。我们致力于收集您的宝贵意见,以评估和改善相关服务。您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实感受和体验作答。
Q1:您使用社交平台的频率是?
Q2:您主要通过哪个/哪些社交平台获取心理健康相关信息或支持?(请选择最主要的一个)
Q3:总体而言,您对当前社交平台上提供的心理健康相关内容(如文章、视频、社区讨论)的满意度如何?
Q4:您通常关注哪些类型的心理健康内容?(可多选)
Q5:您认为社交平台上的心理健康内容质量如何?
Q6:您有多大可能向身边有需要的朋友推荐通过社交平台寻求心理健康支持?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q7:当您感到情绪低落或压力大时,您会优先考虑在社交平台上寻求帮助或慰藉吗?
Q8:您对社交平台提供的心理健康相关社区或小组(如同好群、互助群)的互动氛围满意度如何?
Q9:您认为社交平台在心理健康支持方面,哪些功能或服务最有帮助?(可多选)
Q10:您是否曾因社交平台上的内容(包括但不限于比较、负面新闻、网络暴力)而感到心理不适或压力增大?
Q11:您希望社交平台在心理健康方面增加或改进哪些措施?(可多选)
Q12:您是否使用过社交平台内或链接到的付费心理健康服务(如在线咨询、课程)?
Q13:如果您使用过付费服务,请对其性价比进行评分。如果未使用过,请根据您的了解或想象评分。
Q14:与专业的心理健康App或线下咨询服务相比,您认为社交平台在提供心理支持方面的主要优势是?
Q15:请分享一次您在社交平台上获得的、让您印象深刻的积极心理支持经历(可以是来自内容、功能或他人)。
Q16:您对社交平台在保护用户心理健康、营造积极网络环境方面的整体努力打多少分?
Q17:您个人最看重社交平台心理健康服务的哪些特性?(可多选)
Q18:未来,您是否愿意更多地利用社交平台来关注和管理自己的心理健康?
Q19:对于社交平台如何更好地服务于用户的心理健康,您还有哪些具体的建议或期望?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您的性别是?
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